我現(xiàn)在有一張服裝商場的會員卡，是以前上大學時在南京一家服裝購物廣場辦的。我基本是很少辦卡的，但為什么那一次辦卡了?我們經(jīng)常在一個服裝品牌店辦會員卡是因為自己比較中意這個品牌的服裝，但是這張會員卡只限在這個品牌連鎖店購買衣服才有用。而我那次辦的會員卡是可以在那個服裝商場區(qū)域內，所有門店都可以使用，有自營店，也有出名的連鎖店。

　　大家可能都很疑惑，不是同一家店怎么能共同做好會員卡管理呢?其實很簡單，這些店鋪達成了協(xié)議，共用一個會員管理軟件。起初當消費者前來消費時，商家就會主動推薦顧客去辦理會員卡，在消費者本人覺得劃算后。就到一個專門開發(fā)的柜臺辦理，然后完成一次消費付款(任意一家門店)即可完成注冊。

　　還有一點是值得一提的，這個服裝商場的每一個門店都沒有收銀柜臺，顧客到店選好服裝后要付錢的話，也是在辦理會員卡的地方。顧客先拿著門店給寫好的付款單，交給收銀臺，然后出示會員卡，收銀人員會在服裝店管理軟件里把顧客的消費額計算在指定的門店，而消費所得積分也會計算在所購買服裝的門店里(積分可以全場通用)。完成付款后，憑小票再去門店拿衣服。

　　這些門店雖然都屬于服裝行業(yè)，但不是一家所有，他們這種營銷模式就好似商家聯(lián)盟。如果每一家店都單獨的辦一張會員卡，而且僅限本店使用，那么顧客在商場里看上了好幾家的衣服，那豈不是要辦好幾張卡?這樣不僅顧客開卡率不高，也可能流失許多顧客。

        當時我從學校出發(fā)15分鐘左右就能找到一個比較大的步行街，那里同樣可以購買衣服，但我和同學每次都愿意乘坐40多分鐘的地鐵，去哪個服裝商場。就是因為一卡通用，不僅適用全場打折，而且消費所得積分，也能參加所有門店的優(yōu)惠。

　　我把這個例子寫出來，一是為了告訴各位服裝行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們，會員管理軟件的使用方式有很多，使用功能我們會告訴大家，但是使用方式是有多種的。另外，也是解答部分用戶的疑問，為什么顧客不愿意辦會員卡?實時你只要讓消費者辦卡所得利益最大化，他們都會主動要求開卡的。