服裝vip顧客維護就是為了提高他們的回頭率。常用的方式有：

　　一、以消費券的形式將顧客納入到會員體系中來，帶動會員二次消費，培養(yǎng)顧客忠誠度，同時確保商家收益。

　　二、運用線上的卡券營銷思路，結(jié)合到實體門店，弱化打折思維，弱化活動思維，用服裝管理系統(tǒng)制作卡券牽制和提醒顧客提升二次回購。

　　顧客忠誠度的高低和回頭客數(shù)量的多少，是衡量商家服務和經(jīng)營管理水平高低的重要指標之一。大部分顧客的忠誠度很低，一般顧客不會光顧同一個商家超過三年以上。對于很多企業(yè)而言，如何培養(yǎng)顧客消費習慣，怎樣帶動顧客持續(xù)到店消費無疑是個頭疼的問題。

　　而會員營銷則可通過獲得的會員信息，進行目標客戶鎖定，精準營銷，鎖定回頭客，提升了顧客的消費粘性，進而培養(yǎng)了忠誠度。

　　儲值是捆綁客戶最直接的策略，直接捆綁客戶的下一次消費，在服裝行業(yè)這樣一個重資產(chǎn)行業(yè)，儲值策略尤為關鍵，既不能降低折扣，又要讓顧客接受就非常值得思考。儲值不僅僅沉淀現(xiàn)金流，更重要的是可以篩選更有價值的顧客。