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作為服裝店店長日常要做好哪些工作
2018-06-08 來源:店盈易 點擊:
大多服裝店都有購買安裝服裝管理軟件,來管理營業(yè)過程中的各方面數(shù)據(jù)、員工績效、會員消費等等。但是對于服裝店日常的運作規(guī)劃以及店長的職責(zé),店長還是要有一個清楚地認(rèn)知。
店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備,帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生,還要召開晨會,內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá)。前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧。激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。
在營業(yè)過程中店長要注重以下工作:檢查營業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。督導(dǎo)收銀作業(yè),掌握銷售情況??刂瀑u場的電器及音箱設(shè)備(專賣店)。備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。及時更換櫥窗、模特展示,商品陳列。注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。收集市場信息,做好銷售分析。整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
在人事方面,店長有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。
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