會員軟件如何提升客戶消費主動性?
2022-03-24 來源:店盈易 點擊:我們知道網上購物的最大特征,就是消費者的主導性,線下的實體門店商家同樣看重客戶的主導性、主動性。對于主動消費和被動消費的客戶群體,商家往往更傾向于主動性消費的。如今,每個人都想得到便宜,都想得到優(yōu)惠,只要成為您的會員要優(yōu)惠有優(yōu)惠。但如何利用會員卡管理系統(tǒng)有效提升客戶的消費主動性呢?
商家可以在微信會員管理系統(tǒng)后臺中進行更多的會員設置,讓會員感受到商家的貼心服務等,根據會員系統(tǒng)的數據分析,能夠讓商家有效的提供針對性的營銷策略,讓線上與線下相結合實行雙向營銷,提高會員的消費率。這是商家使用微信會員管理系統(tǒng)的直接目的,也是最終需要的結果,通過商家對會員等級設置不同,不同的等級所享受的優(yōu)惠折扣也有所不同,會員等級越高所享受的優(yōu)惠折扣也就越大,通過等級策略可以更好的刺激會員前來消費升級會員,這也是商家刺激會員消費直接的方式。
發(fā)放電子優(yōu)惠券:優(yōu)惠券一直都是刺激會員消費的一個不錯的方式,給老客戶下發(fā)各種類型的優(yōu)惠券,滿減的,折扣的,定期消費的等等。會員積分系統(tǒng)可以設置電子優(yōu)惠券,借助微信、短信等方式下發(fā)到目標客戶群。一方面可以提高客戶的消費頻次,加深老客戶對店家的印象;另一方面可以喚醒一些老客戶,有效減少會員的流失。
會員營銷:會員管理系統(tǒng),全方位的會員營銷功能,再無形中提升店鋪客流量。短信發(fā)送,一鍵短信群發(fā)功能,會員營銷活動準時到達,在節(jié)假日,會員生日系統(tǒng)會提示商家發(fā)送祝福短信,節(jié)假日活動信息快速到達會員手中。會員消費后所產生的積分根據商家設定的積分規(guī)則進行積分兌換,從而帶動會員消費。
會員管理軟件是可以支持發(fā)放會員卡,可以設定不同的會員等級,活用積分體系給予不同等級的積分折扣等優(yōu)惠,促進顧客二次消費以及多次消費,在節(jié)假日或者會員生日,可以提醒商家給會員發(fā)祝福短信,提高會員的歸屬感。同時,店盈易會員營銷系統(tǒng)支持開展異業(yè)聯(lián)盟活動,或者給予優(yōu)惠折扣,進行流量置換。
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