隨著各行各業(yè)的發(fā)展趨勢，在實(shí)體店鋪管理中，很多大型店鋪的商家都在使用會員卡管理軟件進(jìn)行管理店鋪了，在市場的需求下，會員卡軟件逐漸出現(xiàn)在我們視野中，同時廣泛應(yīng)用于大眾群體，而它的作用在于吸引新客戶，留住老客戶，幫助商家增加會員，提升會員的忠誠度。這是目前店鋪發(fā)展的時尚消費(fèi)方式之一。

　　對于會員卡管理軟件的實(shí)施，不僅能讓商家有效的管理會員，而且會員也能享用多種優(yōu)惠，參與各類活動。會員卡作為一種電子錢包，可預(yù)先收取客戶的存款，在每次消費(fèi)時從會員卡上扣取費(fèi)用。無須使用現(xiàn)金支付，以免找零麻煩。對于一些連鎖經(jīng)營的店鋪，不管是多店還是跨店消費(fèi)，客戶只需持一張會員卡即可，就能在任何的分店購物消費(fèi)，也能在線預(yù)約，線下到店面消費(fèi)，大大方便了會員。而對于每次消費(fèi)都可積分，到了一定的積分點(diǎn)即可使用兌換券。

　　通過會員卡管理軟件，分析會員的消費(fèi)信息，制定出有針對性的促銷措施，為會員提供更為得體的服務(wù)待遇，與會員形成互動，加深會員記憶，促進(jìn)消費(fèi)。實(shí)現(xiàn)會員服務(wù)的全面信息化，并且商家給予會員的特別關(guān)注，會使會員感到自己受到商家的重視和尊重，從而得到心理愉悅，因此，對商家發(fā)展消費(fèi)者會員群體具有重要價值。