會員儲值軟件新老客戶差異化運(yùn)營提高客單價?
2023-07-24 來源:店盈易 點(diǎn)擊:店盈易會員儲值軟件更是門店拓客、留客、鎖客系統(tǒng),提供小額儲值、會員等級儲值卡、計次卡、計時卡、套餐卡等多種開卡模式,通過會員儲值長期綁定客戶消費(fèi);支持充值贈送(積分/儲值金/優(yōu)惠券)儲值營銷功能,商家可根據(jù)實際需要設(shè)置營銷規(guī)則(如:會員生日、會員日、店慶日等),助力商家開展會員精準(zhǔn)營銷,更好的留客鎖客,帶來更多復(fù)購。
會員儲值,你用對了嗎?新老客戶差異化運(yùn)營:其一,新客戶對產(chǎn)品沒有絕對的忠誠度,需要通過價格去吸引,而老客戶由于購買頻次已經(jīng)夠高,這時價格已經(jīng)不是主要的影響因素了,他們還需要一個精神層面上的「獎勵」。其二,由于老客粘性較高,對品牌的信任度、忠誠度高,在老客續(xù)費(fèi)的金額設(shè)置上可以高于新客首次充值金額。店盈易會員儲值軟件幫助留住會員,刺激消費(fèi)。
儲值策略讓頭回客變成回頭客,客戶的消費(fèi)動向,一定程度上會受到儲值影響,它可以拉動客戶二次消費(fèi)和多次消費(fèi)的提前付費(fèi)需求。降低會員付費(fèi)阻力,減少付出成本;心理+數(shù)字,降低解釋成本;增加客戶的舍棄成本,提高客戶預(yù)付費(fèi)額度,不斷刺激,長期鎖定。
會員儲值將會給你帶來什么?客戶通過成為儲值會員,可以獲取一定的權(quán)益和服務(wù)、降低決策、時間成本。會員儲值很「好用」,但不是所有的商家都適用,會員儲值也有比較明確的「用戶畫像」。有線下門店的商家,商家與客戶的粘性高,做會員儲值更容易;消費(fèi)較為高頻的行業(yè)商家,例如生鮮果蔬、蛋糕烘焙等;生活剛需類商家,行業(yè)具有強(qiáng)復(fù)購需求特點(diǎn)。
店盈易會員儲值軟件會員儲值綁定了用戶的消費(fèi),是一種營銷載體。做好儲值營銷,不僅能提升營業(yè)額和利潤、降低客戶流失、提高消費(fèi)粘性,還能降低營銷成本。商家對會員儲值營銷的思考,除了鎖定客戶的消費(fèi)忠誠度,還可以通過卡管理、數(shù)據(jù)查詢、會員運(yùn)營等關(guān)注儲值消耗情況,掌握客戶的消費(fèi)周期,為核心用戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
店盈易會員儲值軟件提供會員儲值管理系統(tǒng)、微信會員卡系統(tǒng)、會員收銀軟件、會員積分管理系統(tǒng)、會員管理小程序、私域會員運(yùn)營scrm系統(tǒng)、會員營銷系統(tǒng)、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、小程序商城等會員儲值管理系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用,店盈易會員儲值管理軟件通過與行業(yè)業(yè)務(wù)相融合,更衍生出美容院會員管理系統(tǒng)、養(yǎng)生店會員管理系統(tǒng)、服裝店會員管理系統(tǒng)、汽修店會員管理軟件、零售會員管理系統(tǒng)、餐飲會員管理軟件等數(shù)十個獨(dú)具行業(yè)特色的細(xì)分子系統(tǒng),全面滿足各行業(yè)會員精細(xì)化運(yùn)營管理需求。
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