大數(shù)據(jù)自動化與會員營銷結(jié)合做好會員管理
2018-07-12 來源:店盈易 點擊:系統(tǒng)融合了“移動互聯(lián)網(wǎng)”、“智能”、“社交化交互”三個要素,以消費者體驗為中心,將營銷推送與后端的運營控制靈活連接,為零售行業(yè)的會員營銷保駕護航。和傳統(tǒng)的會員系統(tǒng)有所不同,它關(guān)注的可能不是會員本身的管理,它更關(guān)注的是一個會員的生命周期。
店盈易會員管理系統(tǒng)其中一個重要功能就是智慧營銷。它有三個比較主要的業(yè)務流程:
一是用自動化營銷功能將營銷活動和會員權(quán)益分發(fā)到去中心化的各類場景中,為會員提供禮遇。這里有比較重要的一個關(guān)鍵點是基于會員標簽的精準觸達。
二是在營銷活動的執(zhí)行過程中實現(xiàn)超級會員轉(zhuǎn)化的促進購買,并從中產(chǎn)生和獲取新鮮的會員行為數(shù)據(jù)。
三是數(shù)據(jù)經(jīng)過清洗和分析,運用到精細化運營中,驅(qū)動自動化營銷的運行,為超級會員提供持續(xù)的、更有價值的服務。
系統(tǒng)除了助力企業(yè)實現(xiàn)線上移動電商和線下門店的無縫連接外,同時也與天貓智慧門店、手機淘寶、釘釘、微信公眾號、小程序、錢方好近等平臺均達成合作,觸達電商、社交、支付等多樣化場景,實現(xiàn)流量的聯(lián)通。
店盈易認為:未來零售的核心競爭力,在于無邊界商業(yè)閉環(huán)的整合能力。它包含:1 會員精準營銷;2 渠道場景創(chuàng)新;3 品牌產(chǎn)品交付能力;4 金融、支付和征信的能力;5 數(shù)據(jù)運營能力。
店盈易會員系統(tǒng)將逐步推出會員錢包,重視后臺會員管理系統(tǒng)的多樣化訴求,強調(diào)客戶體驗和前端消費者體驗,推動零售行業(yè)的信息化發(fā)展。
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