【商家必備】會(huì)員微信營(yíng)銷(xiāo)管理攻略
2017-06-02 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:現(xiàn)如今,微信幾乎成為人們手機(jī)里必有的軟件,而它的移動(dòng)電商入口、用戶(hù)識(shí)別、數(shù)據(jù)分析、支付結(jié)算、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、售后服務(wù)和維權(quán)、社交推廣等功能更是受到諸多商家的追捧,商家們紛紛利用微信開(kāi)展宣傳、營(yíng)銷(xiāo)、交易等活動(dòng),那么這些活動(dòng)是不是真的有效果呢?商家們是不是真的掌握了微信營(yíng)銷(xiāo)的技巧呢?下面小編就列舉幾點(diǎn)經(jīng)典的微信會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方法,供各位商家參詳。
幫助商家了解訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào):
很多商家糾結(jié)于要開(kāi)通訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào),下圖能夠清晰的為商家呈現(xiàn)二者的不同,商家可以根據(jù)需求進(jìn)行選擇。
對(duì)于多店模式,建議商家可以申請(qǐng)一個(gè)服務(wù)號(hào),用來(lái)作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及線上交易等需要二次開(kāi)發(fā)的功能。同時(shí)各個(gè)店鋪也可再申請(qǐng)一個(gè)訂閱號(hào),進(jìn)行各店自己的微信營(yíng)銷(xiāo);店鋪在建立好公眾號(hào)之后,還需要讓店鋪每個(gè)員工建立自己的私人賬號(hào),形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)對(duì)外進(jìn)行廣泛的傳播。
申請(qǐng)好微信公眾號(hào)之后,商家可通過(guò)第三方平臺(tái)包裝自己的公眾號(hào),以店盈易微網(wǎng)站及微商城為例,商家可在系統(tǒng)上搭建微網(wǎng)站,將店鋪的詳細(xì)信息、近期的優(yōu)惠活動(dòng)、店鋪的產(chǎn)品以及服務(wù)通過(guò)圖片、文字或視頻的形式展現(xiàn);微商城即為電商平臺(tái),商家可將產(chǎn)品或者服務(wù)通過(guò)微商城放于公眾號(hào)上供消費(fèi)者進(jìn)行線上買(mǎi)賣(mài),同時(shí)店盈易會(huì)員系統(tǒng)提供了安全的支付環(huán)境,為在線支付提供了保障。建立好微商城和微網(wǎng)站之后,商家只需在公眾號(hào)上面通過(guò)自定義菜單展示微網(wǎng)站和微商城,這樣關(guān)注公眾號(hào)的顧客就能全面了解到店鋪的詳情和實(shí)現(xiàn)在線交易。
其次利用場(chǎng)景做營(yíng)銷(xiāo),商家還可利用微信傳播快、廣的特點(diǎn),將店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)、優(yōu)惠信息通過(guò)朋友圈的分享與轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到宣傳營(yíng)銷(xiāo)的目的,店盈易微場(chǎng)景幫助商家快速搭建動(dòng)態(tài)活動(dòng)單頁(yè),商家可以利用微場(chǎng)景組織節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)邀請(qǐng)、新產(chǎn)品發(fā)布、會(huì)員日促銷(xiāo)、打折優(yōu)惠等活動(dòng),通過(guò)微信朋友圈招攬大量顧客。
最后一些其他微信營(yíng)銷(xiāo)技巧
A.利用好微信群,微信群有50人群、100人群、150人群,發(fā)揮群的作用,群管理員的工作非常關(guān)鍵。
B.微信群發(fā),將店鋪的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)群發(fā)到公眾號(hào)平臺(tái)上,微信內(nèi)容的素材管理:內(nèi)容有吸引力、鏈接關(guān)注、一句話摘要、設(shè)計(jì)封面圖片、內(nèi)容1000字為好,分段落100字為好。
C.微信群發(fā)建議發(fā)送黃金時(shí)間:7:00-9:00 12:00-14:00 18:00-20:00 22:00-24:00
D.微信營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)不沖突,只是增加了一個(gè)新的與客戶(hù)互動(dòng)的平臺(tái)以及擴(kuò)大公司知名度的機(jī)會(huì),所以商家除了微信營(yíng)銷(xiāo)之外也應(yīng)適當(dāng)?shù)慕M織傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
E.微信號(hào)避免被封:不要過(guò)度使用搖一搖;不要經(jīng)常刷朋友圈;不要過(guò)度發(fā)布廣告;不要被好友舉報(bào)。
F.微信公眾號(hào)推廣,一是線上推廣:小號(hào)加好友、微博、博客、社區(qū)、軟文推廣、相互推薦;二是線下推廣:企業(yè)名片、企業(yè)畫(huà)冊(cè)、員工手冊(cè)、客戶(hù)休息區(qū),收銀臺(tái)、SA接待臺(tái)等;戶(hù)外廣告、簽到、抽獎(jiǎng)等。
G.公眾賬號(hào)功能:使用好的標(biāo)題提升效率,使用圖文、語(yǔ)音、視頻相互結(jié)合的模式,各個(gè)環(huán)節(jié)之間要簡(jiǎn)單,步驟不要太復(fù)雜,獎(jiǎng)品要有吸引力,可以跨界合作.
H.微信公賬號(hào)管理表格:每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每日公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)環(huán)比趨勢(shì)、每周咨詢(xún)成交數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每周公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每月發(fā)送信息計(jì)劃表、每月總結(jié)數(shù)據(jù)表。
店盈易屬第三方會(huì)員系統(tǒng),集微網(wǎng)站、在線商城、微信會(huì)員卡為一體,致力于提供專(zhuān)業(yè)微信會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),助實(shí)體商家打造好自己的O2O平臺(tái),想要體驗(yàn)微信營(yíng)銷(xiāo)效果從使用店盈易系統(tǒng)開(kāi)始!歡迎各位商家申請(qǐng)?jiān)囉?
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