利用會員管理系統(tǒng)線上聆聽客戶需求
2016-08-31 來源:店盈易 點擊:其實,對于客戶而言,銷售員喋喋不休的語言會使他感到一定的壓力,覺得自己被壓迫接受商品,而且會覺得浪費自己的時間,這樣會適得其反,讓客戶產(chǎn)生反感。
有80%的店員都認為銷售最關(guān)鍵的就是嘴巴會說話,所以一見到客戶就滔滔不絕,而大部分客戶都還沒有耐心聽完你講就拒絕了。溝通從心開始,第一步就是學(xué)會傾聽,在銷售中,80%成交要靠耳朵完成,僅有20%靠嘴巴來講解。但是聆聽客戶的需求一定要客戶到店消費嗎?利用店盈易會員管理系統(tǒng)搭建的微商城實現(xiàn)線上聆聽客戶需求,解決客戶需求距離不是問題,線上咨詢來貼近客戶需求!
店盈易利用會員管理系統(tǒng)實現(xiàn)宣傳、營銷、服務(wù)三大功能合而為一,搭建微商平臺的同時,會員可以在線咨詢和在線實現(xiàn)預(yù)約,對于產(chǎn)品及服務(wù)詳情,尋求專業(yè)的購物指導(dǎo),商家亦可通過與顧客的溝通深度了解顧客的需求,提供精準服務(wù)!利用會員系統(tǒng)讓店員扮演好聽眾,而后才是真正的演說家!線上聆聽客戶成為營銷之道!會員系統(tǒng)來助您!
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