依靠會員卡系統(tǒng)怎樣提升企業(yè)管理效益?
2019-08-27 來源:店盈易 點擊:如今大家衣食住行愈來愈追求智能化,都開始運用網(wǎng)絡(luò)平臺。那么,企業(yè)在運營商店的過程中,依靠會員卡系統(tǒng)是怎樣提升管理效益的呢?
1、幫助商家精準(zhǔn)定位受眾客戶
需要注意的是,商家在定位受眾客戶之前,要事先對自己店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行定位,比如產(chǎn)品所屬類型、產(chǎn)品相關(guān)性質(zhì)、產(chǎn)品價格區(qū)域等,從而來確定客戶特征、是高端市場還是中低端市場、是高收入人群還是低收入人群等。然后商家再借助會員卡系統(tǒng)進(jìn)行篩選,實時對顧客的消費情況進(jìn)行統(tǒng)計,通過分析后,從而對顧客進(jìn)行分類整理,幫助商家精準(zhǔn)定位受眾客戶。2、全面管理會員信息
目前,商家在經(jīng)營管理過程中,已經(jīng)開始由經(jīng)營商品發(fā)展到經(jīng)營顧客,市場環(huán)境今非昔比,這說明會員管理尤為重要。商家利用會員卡系統(tǒng)可以事先記錄好會員的詳細(xì)信息,并對會員進(jìn)行分類管理,然后通過系統(tǒng)來統(tǒng)計會員的消費情況、充值情況、積分情況等,有助于商家實時了解會員的活躍度、復(fù)購率,從而避免會員的流失。
3、開展一系列有針對性的營銷活動
企業(yè)可以依據(jù)會員卡管理系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)以及統(tǒng)計報告,展開集中有針對目標(biāo)的營銷活動。在開始活動之前,還要仔細(xì)配置店鋪來營造熱烈的氛圍,除開美觀大方之外,也要融合顧客的心理來布置,才能得到更好的刺激消費者的消費需求。
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