實體零售企業(yè)對于會員的重視提至前所未有的高度，并且運用各種的工具，使得會員積分方式更加的多元化，讓用戶能夠通過多種途徑得到積分。當然，前提是要建立一個完整的會員體系，在沒有會員體系的情況下，經營會員就無從談起。那么，會員積分營銷系統(tǒng)的基本功能模塊有哪些?

　　會員積分營銷系統(tǒng)是指是可幫助商家通過短信、彩信及郵件等實現(xiàn)會員優(yōu)惠的推廣、會員卡消費結賬提醒、會員跟蹤、會員關懷、會員互動、電話呼叫、店堂短信息廣告、會員自助短信查詢等功能的營銷系統(tǒng)。

　　會員積分營銷系統(tǒng)能為企業(yè)提供成熟的會員積分系統(tǒng)和豐富的會員積分營銷服務，提供會員儲值積分系統(tǒng)應用和會員積分卡營銷解決方案。成熟的會員積分平臺交易體系為企業(yè)的積分管理提供技術保障，幫助企業(yè)完善客戶體驗，提升品牌形象。

　　會員積分營銷系統(tǒng)有什么基本功能?

　　1、會員管理:包含會員信息查詢，會員基本信息管理等。會員等級、積分、儲值，輕松管理VIP。

　　1)會員信息管理：整合多角度、全方位的會員基本信息、需求信息、價格信息、聯(lián)系歷史、交易歷史、信用度、忠誠度影響力等;

　　2)會員接觸管理：最大可能地與會員接觸，通過面對面、電話、短信等傳遞信息，擴大接觸度，增強感情;

　　3)會員關懷管理：企業(yè)在特定場合如節(jié)日、生日，制定相關的關懷策略，通過短信息、郵件、電話等方式表達會員的人文關懷，改善與會員的關系;

　　4)會員價值管理：會員價值管理是還原積分系統(tǒng)核心，目的是將會員價值最大化。（會員積分系統(tǒng)）