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購物中心對于會員制度設(shè)計的原因
2018-05-07 來源：店盈易 點擊：
主要原因就是在于購物中心對于會員制度的設(shè)計，沒有真正能把握地會員制營銷的實質(zhì)，會員制營銷的核心競爭力在于會員的“優(yōu)享”性，其中核心兩點如下：
1.通過會員資格的設(shè)定，將會員的消費行為設(shè)立為“小眾行為”(如高爾夫球會會籍等)。
2.通過對會員消費過程的數(shù)據(jù)化跟蹤與控制，使會員享受的權(quán)益與其消費行為緊密聯(lián)系，實現(xiàn)同步遞增(如超市會員卡等)。
3.消費者作為會員，享受會員服務(wù)過程中，只有切實地體會在質(zhì)量、價格、便利上的優(yōu)勢，才能真正認同會員制度。
4.成功的會員制營銷原因主要取決于企業(yè)對終端產(chǎn)品(服務(wù))的控制力，特別是產(chǎn)品(服務(wù))的質(zhì)量、價格、便利等三個最核心的因素。
5.在購物中心的運營管理中，購物中心的運營管理并不直接從事產(chǎn)品(服務(wù))的終端銷售，與購物中心運營管理直接發(fā)生經(jīng)濟關(guān)系是的各業(yè)態(tài)商業(yè)經(jīng)營商，而不是終端大眾消費者。因此，購物中心的會員制度應(yīng)該服務(wù)于商業(yè)運營商的實際需要。
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