化妝品行業(yè)近幾年發(fā)展的如火如荼，并且是電商各種行業(yè)發(fā)展最快的一個(gè)。作為一個(gè)新的渠道，已經(jīng)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也在進(jìn)一步白熱化，專賣店的經(jīng)營(yíng)者要想盡快地得到發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要使自己的經(jīng)營(yíng)管理適應(yīng)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的需要。概括來(lái)說就是不斷開發(fā)新顧客，并維護(hù)老顧客，使單個(gè)顧客創(chuàng)造的利潤(rùn)達(dá)到最大化的一個(gè)不斷循環(huán)的過程。作為會(huì)員制，就是將這個(gè)過程進(jìn)行制度化、系統(tǒng)化，使其對(duì)顧客進(jìn)行有效管理的一種好方法。在一般的情況下，化妝品專營(yíng)店的會(huì)員即老顧客所產(chǎn)生的銷量是新顧客的三倍以上，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，開發(fā)顧客難度的加大，顧客的流失也日益嚴(yán)重，所以維護(hù)好會(huì)員工作，建立顧客對(duì)于店面及品牌的忠誠(chéng)度，對(duì)于化妝品專營(yíng)店來(lái)說是非常必要的。

　　化妝品行業(yè)目前的發(fā)展瓶頸化妝品行業(yè)需要詳細(xì)的記錄客戶的膚質(zhì)的情況、包括客戶的消費(fèi)記錄、老客戶的購(gòu)買記錄等詳細(xì)的報(bào)表統(tǒng)計(jì);

　　只有刷卡才能打折，對(duì)客戶沒有一個(gè)很好的維護(hù)性;

　　化妝品行業(yè)是注重售后服務(wù)的行業(yè)，優(yōu)惠活動(dòng)期間沒有回訪客戶，造成客戶流失;

　　專柜的化妝品柜臺(tái)面積有限，店面沒有網(wǎng)絡(luò)，更多的限制性條件無(wú)法滿足連鎖軟件的管理，無(wú)法產(chǎn)生會(huì)員共享。

　　按照客戶的需求店盈易開發(fā)出了適合化妝品使用的會(huì)員卡管理系統(tǒng)，不僅可以支持全國(guó)各地的連鎖店使用，數(shù)據(jù)也能實(shí)時(shí)的同步到其他門店，會(huì)員到哪里都可以享受到會(huì)員的優(yōu)惠政策。

　　手機(jī)會(huì)員卡全民會(huì)員制，只要留下手機(jī)號(hào)碼，即可累計(jì)消費(fèi)積分，積分后續(xù)可抵現(xiàn)金購(gòu)買商品，最大程度的刺激消費(fèi)者購(gòu)買積極性，完善消費(fèi)者手機(jī)號(hào)碼庫(kù)，為后續(xù)短信營(yíng)銷做準(zhǔn)備。采用手機(jī)會(huì)員卡，不制作傳統(tǒng)會(huì)員卡，節(jié)約了大量制卡費(fèi)用，也更加方便會(huì)員，免去會(huì)員攜帶的麻煩。采用積分抵現(xiàn)這種“延遲折扣”的方式，更容易黏住會(huì)員。

　　微信會(huì)員卡

　　A、會(huì)員注冊(cè)手機(jī)微信會(huì)員卡

　　1、會(huì)員使用手機(jī)號(hào)碼作為卡號(hào)，登記會(huì)員;

　　2、會(huì)員登記成功后，接收一條短信，短信中包含帳號(hào)密碼和手機(jī)會(huì)員卡;

　　3、會(huì)員點(diǎn)擊短信中的手機(jī)會(huì)員卡鏈接即可進(jìn)入手機(jī)微信會(huì)員卡。

　　B、手機(jī)會(huì)員卡使用

　　1、會(huì)員在手機(jī)中調(diào)出會(huì)員卡;

　　2、新商家注冊(cè)會(huì)員信息，以注冊(cè)的老商家直接讀取會(huì)員信息;

　　3、系統(tǒng)根據(jù)會(huì)員卡識(shí)別會(huì)員身份，調(diào)用數(shù)據(jù)。

　　擴(kuò)展字段

　　自由定義會(huì)員、產(chǎn)品信息字段(如膚質(zhì)特點(diǎn)，過敏史等)，能夠滿足化妝品行業(yè)商家的需求。

　　根據(jù)化妝品行業(yè)的需求，商家可記錄多種會(huì)員信息如：會(huì)員喜歡的化妝品品牌、對(duì)什么產(chǎn)品過敏、是什么膚質(zhì)等信息，歷史購(gòu)買記錄等。會(huì)員下次來(lái)消費(fèi)的時(shí)候，打開該“會(huì)員信息”就全部清楚了，不依賴明星銷售員，新員工也一樣可以為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。

　　服務(wù)計(jì)劃功能

　　化妝店會(huì)員卡管理系統(tǒng)可根據(jù)會(huì)員的膚質(zhì)特點(diǎn)，為其量身指定產(chǎn)品的使用計(jì)劃，間隔多久做什么服務(wù)或買什么產(chǎn)品，讓會(huì)員感覺尊貴貼心。還可在會(huì)員購(gòu)買某種產(chǎn)品后，自動(dòng)發(fā)送產(chǎn)品的使用注意事項(xiàng)，或在購(gòu)買7天后，自動(dòng)發(fā)送短信回回訪，服務(wù)質(zhì)量評(píng)分等。

　　通過本功能，店內(nèi)賣完產(chǎn)品，只是新一輪銷售的開始，而絕不是銷售過程的結(jié)束。通過后續(xù)持續(xù)的跟蹤服務(wù)，讓會(huì)員產(chǎn)生更多的購(gòu)買行為。

　　統(tǒng)計(jì)分析

　　可以統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，例如：本月什么產(chǎn)品暢銷，什么產(chǎn)品滯銷，顧客群是哪個(gè)年齡段，平均每單銷售額是多少錢，各個(gè)店的銷售對(duì)比情況等。

　　店盈易化妝店會(huì)員卡管理系統(tǒng)界面美觀易操作非常適合消費(fèi)節(jié)奏較快的化妝店，希望各大商家使用店盈易會(huì)員卡管理系統(tǒng)能切實(shí)解決發(fā)展瓶頸!