會員積分軟件利用積分功能提升用戶忠誠度
2016-10-21 來源:店盈易 點擊: 無論是一行業(yè)的消費場景都非常需要積分功能的出現(xiàn),在顧客消費的同時給予一定的積分獎勵,商家可以通過顧客獲取積分,兌換相應(yīng)的獎品或者抵扣消費金額的過程,培養(yǎng)顧客的忠誠,不僅可以提高運營,還能通過會員積分軟件提升忠誠度,達到運營的目的。
有時候店鋪商品對于消費者來說是剛需的商品,店鋪只需要利用一點點積分吸引顧客購買更多,輕易就能擴大銷售量,對店鋪的而宣傳推廣都是逐步的推廣過程,對店鋪的運營沒有那么困難,店鋪很清楚控制用戶的是需求,不需要凈化店鋪的任何刺激因素,沒有達到讓用戶厭惡的程度,都是適合的做法。
在店鋪發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)較大的暢銷商品和滯銷商品時,店鋪需要注意店鋪的活動和線上的活動是否不足,需要靈活利用軟件對店鋪的運營加大力度,無論是優(yōu)惠券還是店鋪優(yōu)惠活動,都要精準(zhǔn)投放,定期投放,做到提醒顧客消費的功能,給予顧客合適的消費信息,融入消費者的消費世界,拉近距離。
積分功能給予顧客的是會員等級的提升、兌換商品的價值、消費過程的趣味性等等,這些都涉及著店鋪的商品消費問題,那么店鋪不僅要利用積分刺激消費,但不能干預(yù)消費,因為主動權(quán)還是在消費者手里,店鋪做的主要是引導(dǎo)的作用。
會員積分軟件利用積分功能提升用戶忠誠度,目的在于增加店鋪的銷售額,促使顧客消費,保證店鋪的運營和管理。
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