會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)既能記錄消費(fèi)積極性又能鎖住顧客?
2020-08-28 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:也許會(huì)員儲(chǔ)值都被很多老板玩壞了,很常見,沒什么稀奇的,效果很一般等等,店盈易會(huì)員管理系統(tǒng)將充值贈(zèng)送的金額可按分月返還到顧客的電子會(huì)員卡中,根據(jù)顧客的喜好頁(yè)可將贈(zèng)送金額換成積分或者優(yōu)惠券以及會(huì)員折扣來(lái)進(jìn)行回饋顧客。這樣運(yùn)用店盈易會(huì)員儲(chǔ)值管理系統(tǒng)既能激勵(lì)顧客能夠每月到店消費(fèi)的積極性,又能幫助門店鎖住顧客。
支付即為會(huì)員:再通過(guò)商家后臺(tái)沉淀客戶信息,擺脫平臺(tái)束縛,商家自己在后臺(tái)設(shè)定精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升顧客活躍度,讓客戶再次光顧。收銀管理系統(tǒng)的收銀功能和微信會(huì)員是系統(tǒng)其中兩個(gè)功能。當(dāng)商家購(gòu)買系統(tǒng)后,可以使用系統(tǒng)中的微信會(huì)員卡功能,而會(huì)員在消費(fèi)時(shí),只需要展現(xiàn)個(gè)人微信會(huì)員卡條碼就行。這是收銀員只需要拿掃碼儀掃一下就完成收銀,在掃碼過(guò)程中掃碼儀會(huì)自動(dòng)識(shí)別該條碼是付款條碼還是會(huì)員條碼,是會(huì)員條碼的話,就反饋給會(huì)員收銀管理系統(tǒng)然后得出會(huì)員價(jià)進(jìn)行扣費(fèi)。
老客關(guān)懷
關(guān)注老客需求,促進(jìn)更多增購(gòu)復(fù)購(gòu);生日祝福:系統(tǒng)自動(dòng)推送生日會(huì)員,支持群發(fā)祝福短信、生日專享活動(dòng)(如:生日會(huì)員充值/消費(fèi)享雙倍積分獎(jiǎng)勵(lì)),精準(zhǔn)打動(dòng)客戶,提升門店好感度;跟進(jìn)記錄/提醒:詳細(xì)記錄老客服務(wù)內(nèi)容、注意事項(xiàng),方便了解客戶個(gè)性化需求,千人千面銷售,支持設(shè)置XX天后的回訪/消費(fèi)提醒,服務(wù)及時(shí)主動(dòng)貼心;自定義字段/等級(jí)/標(biāo)簽:精確客戶畫像,會(huì)員分組管理快速篩選,個(gè)性營(yíng)銷精準(zhǔn)命中客戶需求。
沉睡喚醒
會(huì)員充值系統(tǒng)通過(guò)服務(wù)、內(nèi)容互動(dòng),實(shí)現(xiàn)沉睡喚醒促活;活躍度分析報(bào)表:方便查看會(huì)員消費(fèi)活躍度分布,一鍵篩選沉睡客戶,通過(guò)推送優(yōu)惠活動(dòng),或發(fā)放短時(shí)效大額優(yōu)惠券進(jìn)行會(huì)員促活;會(huì)員列表篩選功能:可根據(jù)最后消費(fèi)日期、至今未消費(fèi)天數(shù)等時(shí)間維度進(jìn)行會(huì)員篩選,支持群發(fā)短信、電子券、促銷活動(dòng)等,方便會(huì)員跟進(jìn)維護(hù),減少流失。
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