連鎖會員系統(tǒng)解決超市會員制現(xiàn)狀問題
2016-07-22 來源:店盈易 點擊:如今,越來越多的企業(yè)在管理中引用會員制營銷并取得突出成績。尤其是在超市行業(yè),會員制營銷已經(jīng)得到了全面的普及。從會員制超市的發(fā)展速度和規(guī)模不難看出會員制營銷的發(fā)展前景。但是會員制營銷在我國的發(fā)展仍然不成熟,仍然有許多問題亟待解決,企業(yè)實行會員制營銷也只是停留在表面,沒有充分利用會員制營銷所獲得的信息,信息使用簡單重復,以上問題的存在使會員制營銷的對策研究成為必然和可能,那么連鎖會員系統(tǒng)能解決超市會員制現(xiàn)狀的問題嗎?
1、 缺乏信息分析,未能開展有效的顧客關(guān)系管理
2、 商品趨于同質(zhì)化,缺乏對會員的吸引力
3、 不能兌現(xiàn)承諾,顧客缺乏安全感
店盈易連鎖會員系統(tǒng)的應對:
建立顧客信息資料庫,加強會員管理
店盈易連鎖會員系統(tǒng)提供會員信息錄入、會員多種消費方式、會員消費度統(tǒng)計分析、活躍分析讓商家超市可以總體上把握消費者消費行為的總體特點和變化,了解最新的銷售動態(tài),挖掘潛在顧客,通過對消費結(jié)構(gòu)的分析,對會員進行個性化營銷,為增值服務和消費者的重復購買帶來可能。
創(chuàng)新的促銷方式,拓寬營銷方式
商品同質(zhì)化難以避免,中國人的消費喜歡貨比三家,質(zhì)量要好,便宜更重要。連鎖會員系統(tǒng)結(jié)合微商城和微網(wǎng)站,會員通過微信進入微商城隨時隨地消費,商家還可發(fā)布一系列微場景制作動態(tài)宣傳風靡朋友圈模式的促銷打敗傳統(tǒng)的紙張傳單,批量短信優(yōu)惠營銷發(fā)布,拓寬營銷方式!
不能兌現(xiàn)承諾,顧客缺乏安全感
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