零售連鎖會(huì)員管理軟件如何擊破雙十一?
2016-11-01 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊: “雙十一”幾乎提前一個(gè)月就開始炒作,各種植入,這一天電商俠客們一年比一年創(chuàng)造銷售奇跡,小伙伴們都驚呆了!全民人們的瘋狂,讓我們領(lǐng)教了電商的力量!網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)是不可否認(rèn)的:
1、 價(jià)格便宜,很實(shí)惠
2、 足不出戶,送貨上門
3、 種類特別多,新奇的東西多;
4、 貨品來(lái)源廣闊,選擇余地大;
咱們零售店仍然也是具有非常多優(yōu)點(diǎn)——購(gòu)買服務(wù)、購(gòu)買體驗(yàn)、品質(zhì)保障以及消費(fèi)者權(quán)益保障!為什么那么多的零售店在“雙十一”紛紛倒閉!那是因?yàn)闆]有把實(shí)體店的優(yōu)點(diǎn)放大,且也能結(jié)合電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)!連鎖會(huì)員管理軟件是這樣幫助零售店挖掘機(jī)會(huì),拽住實(shí)體店的生命力!
切實(shí)實(shí)行忠實(shí)會(huì)員制的服務(wù):連鎖會(huì)員管理軟件幫助商家順利開展會(huì)員制,為的是成熟理性的消費(fèi)者,因?yàn)榇蟛糠质切枰唤逃?,被引?dǎo),被服務(wù)的。顧客可以糊涂一時(shí)不可能糊涂一世,錯(cuò)買了就不會(huì)再有熱情了,所以,面對(duì)面的服務(wù)需求是永遠(yuǎn)存在的!
購(gòu)物體驗(yàn):沒有現(xiàn)場(chǎng)的感受和體驗(yàn),這樣的購(gòu)物過(guò)程是不完整的。利用連鎖會(huì)員管理軟件平臺(tái)發(fā)送短信和微信營(yíng)銷通知顧客到店體驗(yàn),微信線上預(yù)約服務(wù),到店消費(fèi),恰恰軟件可作為過(guò)渡橋梁!
突破線上線下出擊:學(xué)習(xí)蘇寧、大潤(rùn)發(fā)以及沃爾瑪?shù)瘸墒炝闶鄣杲⒕€上線下一體式的購(gòu)物空間,店盈易連鎖會(huì)員管理軟件結(jié)合微商平臺(tái)(微商城/微網(wǎng)站),全方位滿足顧客的購(gòu)物需求,快速實(shí)現(xiàn)線上對(duì)接,達(dá)成實(shí)體零售與虛擬交易之間的融合環(huán)節(jié),把顧客服務(wù)要做到更細(xì)更深直至極致!
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