微信公眾號(hào)會(huì)員系統(tǒng)如何提升門店客戶的粘性?
2020-10-27 來源:店盈易 點(diǎn)擊:門店會(huì)員等級(jí)管理怎么樣?微信會(huì)員卡能跨店消費(fèi)結(jié)算嗎?微信會(huì)員管理系統(tǒng)能幫助商家維護(hù)新老客戶嗎?能夠幫助門店?duì)I銷嗎?店盈易微信公眾號(hào)會(huì)員系統(tǒng)如何提升門店客戶的粘性?
根據(jù)門店的檔案資料,門店可以有針對(duì)性地進(jìn)行營銷活動(dòng)。簡單一點(diǎn)的,就是根據(jù)顧客檔案中記錄下來的顧客喜好給顧客貼標(biāo)簽,然后根據(jù)這些標(biāo)簽給顧客推送相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)。另外,就是根據(jù)顧客的過往消費(fèi)記錄,還有門店的各類項(xiàng)目產(chǎn)品的銷售情況,對(duì)門店的營銷活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,以貼合顧客的心意與需求,如此一來,顧客復(fù)購率高,更能夠發(fā)揮會(huì)員卡的價(jià)值。
還自定義設(shè)置會(huì)員標(biāo)簽,記錄多種會(huì)員信息,使會(huì)員畫像更精準(zhǔn)。可按照會(huì)員消費(fèi)、等級(jí)、日期、標(biāo)簽等篩選查詢會(huì)員資料。支持會(huì)員等級(jí)、會(huì)員積分、會(huì)員折扣等多種營銷方式,還可以發(fā)送電子優(yōu)惠券,喚醒沉睡會(huì)員。微信端會(huì)實(shí)時(shí)推送給會(huì)員消費(fèi)詳情,會(huì)員也可隨時(shí)查看余額、積分等情況,讓會(huì)員消費(fèi)更放心。
對(duì)于會(huì)員來說,無需攜帶實(shí)體會(huì)員卡,手機(jī)綁定電子會(huì)員卡,只需輸入手機(jī)號(hào),即可選擇使用相應(yīng)的會(huì)員卡,可查詢會(huì)員和散客的消費(fèi)記錄,記錄會(huì)員消費(fèi)次數(shù)和消費(fèi)習(xí)慣,根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)情況與會(huì)員實(shí)現(xiàn)互動(dòng),培養(yǎng)顧客忠誠度。使用收銀系統(tǒng)的微信小程序功能,可以有效減輕門店各方面的負(fù)擔(dān),有利于門店經(jīng)營管理,無論大店小店都適用,不如試試看吧。
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