美容美發(fā)行業(yè)針對(duì)女性對(duì)象，美容院同樣也要像女性般細(xì)膩地管理會(huì)員信息，定期地回訪關(guān)懷猶如嬰兒般呵護(hù)，往往會(huì)帶來意想不到的忠誠(chéng)度!因?yàn)橐豁?xiàng)高質(zhì)量的服務(wù)極其昂貴的，然而您卻能運(yùn)籌帷幄擊破消費(fèi)心理，一款會(huì)員卡管理系統(tǒng)讓店鋪維持長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益!

　　一、會(huì)員資料保密以及快速更新

　　通過會(huì)員卡管理系統(tǒng)建立最詳細(xì)的會(huì)員資料，從申請(qǐng)入會(huì)的申請(qǐng)表到后期的護(hù)理記錄都需要美容師盡可能詳細(xì)地填寫，有些內(nèi)容無法一步到位，如身高、體重、三圍等，可以讓美容師在與顧客的逐漸溝通過程中進(jìn)行了解，并及時(shí)對(duì)資料加以完善。

　　這一點(diǎn)隨著時(shí)間的前后變化跟進(jìn)記錄，將讓會(huì)員有尊崇倍至的感覺。

　　享受到服務(wù)的體驗(yàn)，購(gòu)買也不將是個(gè)問題!

　　二、關(guān)注重點(diǎn)客戶，為重點(diǎn)客戶創(chuàng)造價(jià)值

　　會(huì)員管理系統(tǒng)RFM(客戶忠誠(chéng)度分析)，通過在戰(zhàn)術(shù)上關(guān)注重點(diǎn)客戶，為重點(diǎn)客戶創(chuàng)造價(jià)值!經(jīng)過系統(tǒng)一系列詳細(xì)分析，再者可針對(duì)重點(diǎn)客戶電話短信關(guān)懷咨詢，以及贈(zèng)送電子優(yōu)惠券，從戰(zhàn)略資產(chǎn)中進(jìn)行管理，給予客戶更多利益和服務(wù)，將美容院擁有持久的競(jìng)爭(zhēng)能力，利用會(huì)員卡管理系統(tǒng)營(yíng)銷功能是一種經(jīng)營(yíng)智慧!