只有留存住足夠多的客戶，店鋪的盈利才有保障，企業(yè)也才有了長遠發(fā)展的經(jīng)濟基礎(chǔ)。所以，如何做好客戶的經(jīng)營管理，如何篩選優(yōu)質(zhì)客戶，制定精準營銷工作，就顯得尤為重要。管理客戶，可不僅僅只是記錄一下客戶的信息資料，通過會員客戶登記的個人信息，我們可以分析主要客戶的年齡層來選擇合適的產(chǎn)品;統(tǒng)計一定時間的客戶消費記錄，可以分析熱銷產(chǎn)品以及顧客的消費喜好和習慣;查看客戶的消費頻率，可以針對頻率低的顧客，設(shè)置優(yōu)惠活動，保持顧客消費活躍性。（客戶檔案管理系統(tǒng)）

會員建檔/畫像

精細化會員畫像，系統(tǒng)深沉會員資產(chǎn)；專業(yè)完善的會員管理功能，支持簡單錄入姓名、手機號為客戶快速建檔，會員登記更便捷；支持通過會員等級、來源渠道、自定義標簽、擴展屬性等個性化選項，系統(tǒng)記錄會員信息，用戶畫像更精準。

會員分析/促活

沉睡客戶/重要客戶，一鍵篩選精準促活；系統(tǒng)支持先進的RFM分析模型，哪些客戶對業(yè)績貢獻最大?哪些客戶有潛力發(fā)展成為大客戶?哪些客戶處于流失的邊沿?相關(guān)數(shù)據(jù)1秒呈現(xiàn)；支持按基本信息、消費行為、標簽分組等不同維度，進行會員篩選，通過優(yōu)惠券發(fā)放、短信關(guān)懷、促銷活動推送等手段，進行會員促活及二次銷售。

會員卡管理軟件通過會員消費記錄，分析消費頻率以及消費能力，我們可以在系統(tǒng)后臺設(shè)置相應(yīng)的會員等級，不同等級的客戶可以享受不同的優(yōu)惠政策，刺激活躍度低的顧客多進店消費，培養(yǎng)經(jīng)營黏性高的忠實客戶群。有了忠實客戶群，我們還可以通過后臺的會員營銷功能，設(shè)置積分優(yōu)惠活動，會員生日祝福短信及專屬優(yōu)惠，高等級會員還可以設(shè)置定期優(yōu)惠券福利。