不少商家一昧的注重拓客引流，往往忽視了會(huì)員維護(hù)，造成了老會(huì)員的沉睡，甚至流失。而伴隨著“流量紅利”時(shí)代的過去，獲客成本的倍數(shù)增長(zhǎng)，每個(gè)流失的會(huì)員顧客都需要幾倍的營(yíng)銷成本來彌補(bǔ)，對(duì)于門店而言，得不償失。二胎開放以來，母嬰行業(yè)前景非常可觀，從小寶寶的吃喝玩到穿著及生活用品，市場(chǎng)需求量大，同時(shí)也意味著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越發(fā)激烈，這個(gè)時(shí)候，選擇一套專業(yè)的母嬰店會(huì)員管理系統(tǒng)，幫助門店完善會(huì)員管理工作就非常有必要了。

針對(duì)沉睡會(huì)員展開精準(zhǔn)營(yíng)銷：定期分析會(huì)員數(shù)據(jù)的變化，每月列出沉睡會(huì)員清單，分析其沉睡的原因，有助于門店制定針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃。商家根據(jù)會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)的會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)以及經(jīng)營(yíng)報(bào)表可以直觀地了解沉睡會(huì)員消費(fèi)屬性，根據(jù)這些信息，商家可以從會(huì)員沉睡原因出發(fā)，開展迎合目標(biāo)會(huì)員經(jīng)營(yíng)需求的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

從會(huì)員的角度來說，會(huì)員可以實(shí)現(xiàn)的功能則包括當(dāng)會(huì)員辦理微信會(huì)員之后，會(huì)員可以在微信卡包中點(diǎn)擊門店微信會(huì)員卡，在線查看自己的積分和余額，還有消費(fèi)記錄，并通過積分微商城兌換禮品，參與積分活動(dòng)。會(huì)員從此無需到店，隨時(shí)隨地通過微信就能充值會(huì)員卡，方便會(huì)員及時(shí)參與店鋪儲(chǔ)值活動(dòng)。可以在微商城自助下單，用余額支付或者微信支付，足不出戶就可以購買，享受配送與上門取貨服務(wù)。

母嬰店會(huì)員軟件為了解決會(huì)員流失這一問題，商家可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)積分劃分會(huì)員級(jí)別，建立等級(jí)成長(zhǎng)體系，為商店會(huì)員制定分級(jí)差異化營(yíng)銷計(jì)劃，區(qū)分不同成員之間的會(huì)員權(quán)利和服務(wù)，有效地增加低消費(fèi)成員的消費(fèi)活動(dòng)，通過對(duì)高層次會(huì)員的處理，吸引零售客戶的注意，引導(dǎo)注冊(cè)會(huì)員。