母嬰店會員管理系統(tǒng)如何提升門店競爭力?
2021-01-08 來源:店盈易 點擊:走訪母嬰門店的過程中,發(fā)現(xiàn)母嬰門店的關(guān)店率達到20-30%,去年還風生水起的母嬰店,今年卻已經(jīng)關(guān)門大吉,生意不好做成了大多數(shù)生意人的心聲,到底是哪些原因讓這些母嬰店關(guān)門的呢?不同區(qū)域、不同門店的差異之大:優(yōu)秀的母嬰店正把握時機,不斷提升競爭力,逆勢而上,那到底如何提升母嬰店的競爭力呢?如何在激烈的競爭中脫穎而出呢?選擇合適的一套母嬰店會員管理系統(tǒng)。
母嬰店制定完善的會員制度,商家可以在管理系統(tǒng)后臺設(shè)置不同的會員等級,不同的會員等級再設(shè)置不同的優(yōu)惠等級。會員提升會員等級,可以通過充值、商品消費等方式獲取會員積分,積分到達對應(yīng)數(shù)值自動升降會員等級。商家通過張貼會員制度以及優(yōu)惠規(guī)則,定期開展會員充值、滿贈促銷等活動,來吸引到店的散客辦理會員,為門店爭取更多的潛在客戶。
母嬰店拉近商家與消費者之間的距離;在門店商家沒有使用會員管理軟件之前,消費者與商家之間都只是一種買與賣的關(guān)系,但使用了會員管理軟件,建立了會員制后,更像是一種營銷手段。通過這種方式打破消費者與商家之間的隔閡,促進他們之間的交流,拉近彼此間的距離。通過會員關(guān)系營銷,會員制讓消費者對商家產(chǎn)生更多的信任,從而依賴于商家,成為商家的忠實消費者。
店盈易母嬰店會員系統(tǒng)設(shè)置會員積分制度,會員到店消費或者充值即可獲贈積分,會員積分累積一定值可在門店兌換禮品或美容服務(wù),通過這樣的方式鼓勵會員多消費,活躍度自然有所提升。根據(jù)積分,商家還可以對會員進行分級設(shè)置,不同積分數(shù)量對應(yīng)不同會員等級,每個等級對應(yīng)新的優(yōu)惠規(guī)則,等級越高會員權(quán)益越多,優(yōu)惠力度更大,這樣可以刺激低等級會員更多的消費充值獲取積分,提升會員等級。
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