微信會員積分系統(tǒng)依托公眾號建立與顧客的實(shí)時(shí)連接，有效沉淀客流，提升服務(wù)，擴(kuò)展商業(yè)點(diǎn);微信會員卡易攜帶，數(shù)據(jù)豐富，可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、精細(xì)化營銷;在微信連接和多維度數(shù)據(jù)下，藥店對消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)可以從個(gè)人擴(kuò)展到家庭，從疾病擴(kuò)展到健康，增加新商業(yè)點(diǎn);

　　首先，利用會員積分系統(tǒng)，用戶只需簡單填寫信息即可成為藥店會員，并可在會員主頁查詢購藥記錄等基本信息，同時(shí)，會員在門店消費(fèi)會積累積分，積分可通過積分平臺進(jìn)行商品、代金券等兌換通過對用戶購藥記錄、積分兌換等大數(shù)據(jù)的分析，可進(jìn)行用戶標(biāo)簽化的精準(zhǔn)管理;用藥提醒/健康溝通。通過微信消息模板當(dāng)用戶購藥后即發(fā)送用藥提醒，將用戶希望了解的藥品信息推薦至用戶支付同時(shí)將用戶有效扭轉(zhuǎn)成微信粉絲，進(jìn)一步發(fā)展成為藥店會員，并通過消費(fèi)頻率，購藥記錄等大數(shù)據(jù)沉淀進(jìn)行精準(zhǔn)營銷;另外，在次日還可通過微信1V1與用戶溝通，了解用戶狀況，針對性給予建議，幫助用戶盡早康復(fù)

　　其次，會員積分系統(tǒng)結(jié)合微信公眾號實(shí)現(xiàn)藥師詢問/健康活動線上預(yù)約，通過微信公眾號與用戶的連接，使得用戶在到藥店前，可通過在線藥師咨詢服務(wù)，了解病狀和適合藥品，通過會員積分系統(tǒng)搭建的微信小店，實(shí)現(xiàn)用戶低成本快速在線購買，電商購買與實(shí)體店購買二不誤;

　　最后，增強(qiáng)粘性，客戶互動。隨機(jī)立減，在活動期間，用戶進(jìn)行消費(fèi)并最終微信支付時(shí)，會實(shí)時(shí)進(jìn)行領(lǐng)取電子優(yōu)惠券。一方面，可以吸引客流到店，另一方面，讓支付充滿趣味，增強(qiáng)復(fù)購率;