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培訓學校會員管理系統(tǒng)如何留住新老客戶？
2021-02-24 來源：店盈易 點擊：現(xiàn)階段很多機構(gòu)陷入一種困境：做了很多活動，有了生源，卻不知道如何去轉(zhuǎn)化，無疑是"明珠暗投"，導(dǎo)致學員線索資源轉(zhuǎn)化程度低，甚至造成潛在學員的流失。培訓學校會員管理系統(tǒng)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供交互和服務(wù)的過程，達到吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶。
培訓機構(gòu)銷售跟進記錄，及手機通話銷售記錄，管理難度很大，所以一直找不到關(guān)鍵問題點和改進方法。針對這一問題，培訓機構(gòu)可以使用培訓行業(yè)crm管理系統(tǒng)，銷售線索可以智能化自動分配，最關(guān)鍵的一點是，還可以按權(quán)重比例分配，工作效率高的可以多分配線索，這樣也不會導(dǎo)致跟單不及時學員流失。同時，還可以監(jiān)測到，當天銷售是否跟單完畢，效果如何。
實現(xiàn)主動營銷，節(jié)省大量的廣告預(yù)算，轉(zhuǎn)而利用個性化郵件、短信等方式，吸引潛在客戶，達成重復(fù)購買；而且培訓行業(yè)crm管理系統(tǒng)可以在線挖掘客戶信息，還可以實施全程銷售跟蹤。通過銷售記錄，銷售費用記錄等各種營銷活動的投入產(chǎn)出進行實時分析，方便評估活動效果。
總的來說，培訓行業(yè)crm管理系統(tǒng)實現(xiàn)了教育企業(yè)招生管理的三大功能。一、實現(xiàn)招生流程的優(yōu)化。通過教育培訓機構(gòu)的CRM管理系統(tǒng)表單工具的錄入功能，能夠方便招生管理人員進行招生線索的快速增刪查改，收集整理線索，實現(xiàn)招生引流；二、實現(xiàn)學生資源的轉(zhuǎn)化。通過幫助教培機構(gòu)建立一套專屬CRM，搜集整理更多的意向?qū)W員線索，促進潛在學員的快速轉(zhuǎn)化；三、實現(xiàn)個性營銷。利用培訓行業(yè)crm管理系統(tǒng)特有的優(yōu)勢，為教培機構(gòu)提供有針對性的學員服務(wù)跟進，記錄不同學員的意向行為，方便機構(gòu)推廣人員有針對性地采取不同的營銷方法，并且為后續(xù)回訪和跟蹤交流提供線索基礎(chǔ)。
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