連鎖會員管理軟件能分析會員粘性嗎?
2016-10-19 來源:店盈易 點擊:一個網(wǎng)站的數(shù)據(jù)可以通過CNZZ數(shù)據(jù)專家分析用戶的活躍度,每天、每月甚至每年數(shù)據(jù)分析,分析哪些內(nèi)容最吸引用戶,對數(shù)據(jù)進行很好的分析處理外還要一顆把握用戶心理特征的心,知道用戶的真實想法,只有這樣才能做好準確地分析,然而經(jīng)營店鋪的時候,您了解客戶嗎?對于客戶事情,我們要想做好它就必須先了解它,了解之后我們才能更好地駕馭它!
店盈易連鎖會員管理軟件的進行的大客戶分析,根據(jù)消費者形成的消費金額(自定義區(qū)間進行編輯)進行一一統(tǒng)計,200元以內(nèi)、200至500、500至1000、1000元以上高消費人群鎖定客戶!注意:紅色下劃線都是可以看到會員的詳細信息!<img alt="連鎖會員管理軟件經(jīng)過消費金額分析" title="連鎖會員管理軟件經(jīng)過消費金額分析" "="" data-cke-saved-src="http:///uploadfile/2016/1019/20161019045740704.png" src="http:///uploadfile/2016/1019/20161019045740704.png" style="width: 650px; height: 277px; margin-left: 80px; margin-right: 80px;">
活躍度(按天),自定義選擇天數(shù)統(tǒng)計會員的消費頻率,鎖定經(jīng)常消費的會員
一個月內(nèi)會員消費的次數(shù)是多少,越高當然可以表明是老顧客消費啦!
以上的錨文本點擊進去都可以看到會員詳細信息,比如活躍度(按次)以下可以看到卡號為001和2112的會員的消費金額和消費的次數(shù)占的比例較重,我們可以通過發(fā)送短信、發(fā)送電子優(yōu)惠券和發(fā)送活動提醒及時回饋和拉攏!低活躍度會員亦可采取相關(guān)措施進行二次消費!
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