銷售要懂點心理學(xué)嗎?不，其實有了會員卡管理軟件就夠了，一個出色的銷售員懂得把握會員消費心理，才能獲得客戶的認同，才能達到新的交易，依靠店盈易會員卡管理軟件整理統(tǒng)計的以往信息數(shù)據(jù)，能形成對會員從內(nèi)而外全面深度的認識，使交流溝通更順暢容易。

　　一、剖析消費心理學(xué)

　　優(yōu)秀的導(dǎo)購在進行服飾推銷時，一定不會基于自己的產(chǎn)品有多好展開介紹。他們往往會真誠的贊美會員和這件衣服有多合適，同時指出一些明顯的缺陷。但仔細觀察你會發(fā)現(xiàn)，他們說的每句話會員都很贊同。那是因為這名導(dǎo)購已經(jīng)把握了消費者的心理，說出了顧客的看法而不是自己真正的想法。這樣的交易往往很容易成功，因為會員只要有一點來自其他人的共鳴，就會產(chǎn)生“我的想法沒有錯，可以購買”的心理活動。掌握了這樣的消費心理，就明白了如何借助會員卡管理軟件有效提高成單量。

　　二、實戰(zhàn)，消費心理形成

　　對消費者的消費心理有所了解，接下來就該探索這種心理的成因。人們的心理活動是受性格、日常行為、周邊環(huán)境等眾多因素影響的，但一個人的性格決定了其心理變化都會具有相似性。也就是說，人們對不同事物的反應(yīng)具有慣性。而通過會員卡管理軟件對會員以往消費數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計，商家能在理性數(shù)據(jù)的支撐下，發(fā)掘會員的消費規(guī)律、習(xí)慣于趨勢，并且對會員的消費水平、喜好都有一定的了解，側(cè)臉勾勒出會員形象。這對于銷售來說無疑是很有幫助的，在未溝通的條件下就對會員有了這樣的了解，那在推銷介紹時就更易跟上會員思維頻率，找到銷售突破口。

　　會員卡管理軟件依靠掌握心理學(xué)，憑借優(yōu)秀的員工銷售嗎?利用會員軟件，信息的獲取更加準確，有依靠，熟練掌握軟件的能力!