連鎖會(huì)員系統(tǒng)利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷進(jìn)行管理
2016-10-12 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊: 將提供全渠道購(gòu)物體驗(yàn)不局限于產(chǎn)品和服務(wù),“購(gòu)物積分”的傳統(tǒng)會(huì)員體系已經(jīng)很普遍,需要突破創(chuàng)新。連鎖會(huì)員系統(tǒng)可根據(jù)與品牌文化理念、生活方式相關(guān)的行動(dòng)、互動(dòng)參與來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)者,由賣“產(chǎn)品”增進(jìn)到賣“情感化服務(wù)”,加深顧客忠誠(chéng)。
店盈易連鎖會(huì)員系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,專門開發(fā)與微信端會(huì)員APP加強(qiáng)內(nèi)容設(shè)計(jì)與互動(dòng),在提升消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí),可由此獲得有價(jià)值的消費(fèi)者數(shù)據(jù)。而技術(shù)發(fā)展正為這種創(chuàng)新提供了絕佳機(jī)遇。
會(huì)員APP寄于微信移動(dòng)端,實(shí)時(shí)記錄積分、在線兌換禮品、預(yù)付儲(chǔ)值等等,吸引用戶聚集,也形成了獲得海量消費(fèi)者數(shù)據(jù)的渠道。
新時(shí)代的消費(fèi)者變得更自主、更精明,可以通過互聯(lián)網(wǎng)、用戶評(píng)價(jià)、社交媒體等多個(gè)平臺(tái)掌握購(gòu)物相關(guān)的全面信息,實(shí)體門店體驗(yàn)不再是獲取認(rèn)知、促成購(gòu)買的最終途徑。因?yàn)橛辛说暧走B鎖會(huì)員系統(tǒng)會(huì)員APP來(lái)獲取認(rèn)知的方式也由傳統(tǒng)的以品牌為主導(dǎo),轉(zhuǎn)為消費(fèi)者自發(fā)主導(dǎo),隨時(shí)隨地、自由選擇地獲取信息!
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