6種常見的管理會(huì)員卡經(jīng)典玩法
2018-07-31 來源:店盈易 點(diǎn)擊:1、打折
打折相信是用戶最喜歡也最沒有抵抗力的營銷活動(dòng),商家利用會(huì)員專屬身份來為顧客打折。擁有會(huì)員身份的顧客可以按照折扣價(jià)來購買商品。這樣營銷方式雖然屢見不鮮,但確實(shí)是最受用戶歡迎且最有影響力的一種營銷方式。
優(yōu)惠卡打折相信大家都不陌生,最常見的應(yīng)該就是屈臣氏的會(huì)員商品打折,經(jīng)??梢杂檬謨?yōu)惠的價(jià)格就能買到商品,讓每個(gè)體驗(yàn)過的人都忍不住想辦理一張屈臣氏的會(huì)員卡。
2、優(yōu)惠券
通過會(huì)員卡,顧客可以在會(huì)員卡管理系統(tǒng)直接地領(lǐng)取小程序的優(yōu)惠券。著對(duì)于刺激用戶消費(fèi)有著較好的影響。不僅如此會(huì)員卡所帶有的儲(chǔ)值功能也可以給顧客帶來營銷,商家可以設(shè)置充多少送多少的方式來鼓勵(lì)用戶儲(chǔ)值,而放在用戶賬戶里的儲(chǔ)值金額則會(huì)持續(xù)地刺激用戶前來消費(fèi)。
還記得之前嫩牛五方再次上市的時(shí)候,肯德基會(huì)員可以憑借9折券來購買嫩牛五方,當(dāng)時(shí)上線君門口的肯德基隊(duì)伍都排到了馬路上!
3、定期活動(dòng)
對(duì)于會(huì)員顧客,商家可以選擇定期舉辦活動(dòng),像是特賣會(huì),限時(shí)秒殺等活動(dòng),或者是一些小禮物派送。這些活動(dòng)的設(shè)置不僅能夠加強(qiáng)商戶與顧客之間的聯(lián)系,同時(shí)對(duì)于商品的促銷也有著不錯(cuò)的影響。
每周二都是宜家的會(huì)員特賣日,在這一天前往宜家購物的會(huì)員,可以享受會(huì)員專屬價(jià)格,這不僅促進(jìn)了周二宜家的人流量,同時(shí)為會(huì)員專屬定制日子也能夠讓人感受到會(huì)員專屬的身份價(jià)值。
4、生日優(yōu)惠
如果把商家與顧客之間的信任感情比喻成盾,那么商品價(jià)格則就是矛。能夠有效加強(qiáng)商家與用戶之間情感聯(lián)系,讓顧客對(duì)商家有著強(qiáng)烈依賴,這是維護(hù)品牌運(yùn)作的最好方式。關(guān)注顧客的情感痛點(diǎn),在生日的時(shí)候?yàn)轭櫩蛶硪环荻Y物,對(duì)顧客來說對(duì)品牌的好感度一定會(huì)大大提升。
5、會(huì)員等級(jí)不同優(yōu)惠力度不同
商家可以設(shè)置用戶的會(huì)員等級(jí),不同的等級(jí)可以讓用戶享受到不一樣的優(yōu)惠體驗(yàn),一方面隨著等級(jí)的提高用戶和品牌之間的依賴會(huì)同步提高,另一方面等級(jí)的提高也在不斷刺激著用戶進(jìn)行消費(fèi)。
例如滴滴會(huì)員、螞蟻會(huì)員,鉑金會(huì)員和鉆石會(huì)員權(quán)益不一樣,等級(jí)越高待遇越好,等級(jí)的提高用戶的依賴度也會(huì)越強(qiáng)。
6、積分兌換
商家可以在會(huì)員卡積分系統(tǒng)設(shè)置購物積分的比例,比如用戶消費(fèi)了多少錢則可以對(duì)應(yīng)的累計(jì)多少積分。同時(shí)積分功能還可以允許會(huì)員在下單時(shí)使用積分進(jìn)行抵扣現(xiàn)金。從顧客角度來看,購物積分是一種正向的反饋,能夠?yàn)槲磥淼刭徺I帶來優(yōu)惠。同時(shí)積分積累也是一種能夠有效保證顧客沉淀的手段。
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