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    汽車服務(wù)門店如何提升顧客粘度

    2018-12-17   來源:店盈易   點(diǎn)擊:
      汽車服務(wù)門店把精力花在用戶身上提升用戶粘度是很重要的。而如果想提升用戶粘度,想實(shí)現(xiàn)更高的門店利潤,必須得做好會(huì)員營銷,通過會(huì)員制管理,挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力基礎(chǔ)終身消費(fèi)價(jià)值,將一個(gè)客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。

    汽車服務(wù)門店如何提升顧客粘度

      要做好會(huì)員制營銷,首先,門店需要提出會(huì)員體系的價(jià)值,例如會(huì)員可以獲得優(yōu)惠待遇,會(huì)員消費(fèi)達(dá)到多少金額之后即可贈(zèng)送一次車輛保養(yǎng)等,通過這些優(yōu)惠活動(dòng),吸引用戶成為會(huì)員。

      其次,讓車主更方便的享受會(huì)員待遇。推薦會(huì)員使用微信會(huì)員卡,無需攜帶實(shí)體會(huì)員卡,微信一掃即可享受優(yōu)惠。這樣,錄入會(huì)員的時(shí)候只需微信掃碼即可。更加方便的是,若車主成為了會(huì)員,就可以直接從微信上查詢自己的會(huì)員卡記錄,透明消費(fèi)。

      另外,門店還可以通過會(huì)員營銷系統(tǒng)向會(huì)員推送日常用車小常識(shí),幫助用戶更好的愛護(hù)車輛,這樣,會(huì)員和門店之間的關(guān)系可以迅速拉近,會(huì)員也就會(huì)更加樂意前往門店消費(fèi)。

      有了這既能提供便利,又能提高車主粘性的會(huì)員營銷系統(tǒng),門店業(yè)績提升不是夢。

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