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    商家聯(lián)盟怎么做好會員管理

    2018-09-13   來源:店盈易   點擊:
      商家聯(lián)盟是指跨行業(yè)、多商家聯(lián)合起來給會員返利,會員只需使用一張聯(lián)盟會員卡,便可在所有的聯(lián)盟商家內(nèi)消費,并能夠獲得統(tǒng)一的積分獎勵;積分積累起來,可以兌換禮品、抵現(xiàn)金消費、積分抽獎或者直接返現(xiàn)。那么,商家聯(lián)盟怎么做好會員管理?

      借助店盈易連鎖會員管理軟件,就可以像連鎖型門店那樣,共享會員顧客資源,而且還解決了但行業(yè)商品類型單一的痛點。使用連鎖會員管理軟件可以給聯(lián)盟商家提供一下幫助:

    商家聯(lián)盟怎么做好會員管理

      (1) 多種積分方案:可支持電腦POS、手機(jī)POS、無線POS、二維碼POS等方式積分,商家亦可混合使用,降低成本;

      (2) 手機(jī)POS積分:智能手機(jī)Android版積分系統(tǒng),商戶可以使用自己的手機(jī)為會員積分,大大降低運營商硬件設(shè)備投入。

      (3) 積分預(yù)售模式:支持積分預(yù)售模式,即商家先購買積分,使用完后再向運營商購買,降低項目的回款風(fēng)險;

      (4) 小型呼叫中心:自動識別來電會員身份,顯示會員積分和歷史消費,通話可錄音;掛斷電話后,還能短信通知會員,彰顯科技。

      (5) 會員推薦:會員推薦獲得積分,被推薦人消費時推薦人可獲得一定比例的積分(短信通知到推薦人),能實現(xiàn)多五級推薦人功能;

      (6) 電子優(yōu)惠券:會員生日、節(jié)假日促銷、店慶促銷方式群發(fā)電子優(yōu)惠券,以達(dá)到增加商戶客流量目的,提高商戶銷售額。同時,電子優(yōu)惠券具有電子化、消費后帶動營業(yè)額分析、可隨身攜帶等功能。

      (7) 手機(jī)會員卡:獨有的手機(jī)會員卡功能,將傳統(tǒng)卡電子化存在會員手機(jī)上,會員無需攜帶卡,刷卡時拿出手機(jī)即可。同時亦可以在手機(jī)會員卡端查詢積分、消費記錄、周邊商家、周邊優(yōu)惠等。

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