連鎖店經(jīng)營(yíng)最重要的是要把品牌打造成可信賴的口碑，第一步從何做起了?當(dāng)然是會(huì)員顧客管理，自己說自己好不行，得讓會(huì)員們齊聲說自己好。想要達(dá)到這樣的效果，就需要門店統(tǒng)一配備連鎖會(huì)員軟件。

　　一、連鎖會(huì)員軟件如何選擇

　　以往在會(huì)員軟件行業(yè)，會(huì)員管理只涉及對(duì)會(huì)員各方面信息、服務(wù)進(jìn)行管理，商家想要進(jìn)行商品管理、員工管理還需要另外多套軟件，很不方便。店盈易首次提出“一站式店鋪管理”的概念，將多套軟件的功能融合到一套系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)一套系統(tǒng)解決店鋪所有管理問題。對(duì)連鎖店來說，這樣大大降低了運(yùn)行成本，也更方便商家和員工進(jìn)行管理、操作。更重要的是，系統(tǒng)化的進(jìn)行連鎖店業(yè)務(wù)流程管理，對(duì)于認(rèn)識(shí)店鋪經(jīng)營(yíng)整體情況、各業(yè)務(wù)間聯(lián)系都是很有幫助的。

　　二、連鎖店會(huì)員軟件功能介紹

　　軟件的功能要從連鎖店的需求出發(fā)，一般連鎖店分為業(yè)務(wù)類型相同與不同兩種。但無論哪種類型的店鋪，都要實(shí)現(xiàn)會(huì)員信息共有、會(huì)員折扣共享以保證會(huì)員體驗(yàn)。這樣的需求也就決定了系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)云端存放的功能支持，以往本地存儲(chǔ)的方法是不適用的。在技術(shù)上進(jìn)項(xiàng)創(chuàng)新后，系統(tǒng)的功能作用將被放大：登錄設(shè)備不受限、登錄地點(diǎn)不受限、登錄時(shí)間不受限，這意味著辦公范圍的擴(kuò)大、服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。

　　多店的優(yōu)勢(shì)在于會(huì)員選擇面擴(kuò)大，但這建立在會(huì)員軟件能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)員多家店鋪消費(fèi)信息實(shí)時(shí)同步更新，無論會(huì)員在哪家店完成消費(fèi)都可以享受該有的折扣福利。以連鎖店的位置優(yōu)勢(shì)或系列服務(wù)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)，逐漸向大型連鎖企業(yè)進(jìn)發(fā)。