有許多小超市老板再問，門店使用超市會員卡管理系統(tǒng)有什么用?不就是一張會員卡嘛，只是簡單的積攢一下消費積分，沒必要在買一個會員卡系統(tǒng)吧。報以這種認知的老板，可能還沒有很清楚的認識到系統(tǒng)的用處，下面店盈易就從多方面介紹下超市能用這個系統(tǒng)做哪些工作。

　　一、完善規(guī)范的會員制度

　　包括會員卡的使用規(guī)則、密碼管理制度、掛失補辦會員卡制度、會員卡的等級優(yōu)惠制度、積分制度等這些與會員卡相關的使用規(guī)則都應該規(guī)范、公開化，因為會員制度必須是被大家知悉的，這樣不管是管理店員還是辦理會員卡事項就都會明確公正。

　　二、完善會員優(yōu)惠折扣制度

　　制度需要合理且有吸引力，不能開空頭支票、虛有積分，這樣會自損客戶信任、自毀品牌，所以制定好的制度、約定好的優(yōu)惠政策一定要不折不扣地給到會員。

　　三、做好重要客戶的客情關系維護

　　搞清楚和什么人做生意最輕松且能成為朋友，當把重要的VIP客戶都做成了朋友的關系，以后的回頭消費自然就水到渠成了，客情關系可以做的有：舉辦一些行業(yè)沙龍、酒會等線下活動，生日節(jié)假日以短信問候或者禮物派送，或者更多的有一些有價值的VIP服務。

　　四、品牌的建立

　　建立并運營一個微信公眾號，給關注公眾號的客戶分享一些有用的知識，可以是新聞，可以是與店鋪相關的生活知識比如母嬰店分享一些育兒經(jīng)、超市分享一些購物經(jīng)驗、選購水果的經(jīng)驗等有實際用處的生活知識等，或者建立自己的品牌網(wǎng)站、論壇等，有一些能與客戶常常見面互動的平臺，慢慢地將自己的品牌滲透到客戶心里去。