零售商超做會員制促銷有哪些好處和風(fēng)險
2018-09-30 來源:店盈易 點(diǎn)擊:通過會員制進(jìn)行店鋪促銷有這些好處
針對客戶進(jìn)行會員制個性化促銷可以培養(yǎng)客戶對商家的忠誠度,這樣會逐步為商家建立起自己穩(wěn)定持久的消費(fèi)市場,這也是會員制促銷為商家代理最大的好處。對于服務(wù)型行業(yè)會員制是要授權(quán)會費(fèi)的,穩(wěn)定的店鋪會員庫可以為商家儲備大量的會費(fèi)現(xiàn)金。
會員制為會員客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是會員長期進(jìn)店消費(fèi)的保證。好的服務(wù)可以讓老會員為商家做宣傳,擴(kuò)展新會員進(jìn)店。
會員制是客戶與商家溝通交流的橋梁,商家可以更加便捷準(zhǔn)確的了解客戶的真實(shí)需求,逐步完善商家的產(chǎn)品和服務(wù)。商家的產(chǎn)品上新和推出的新服務(wù)也可以第一時間提醒客戶進(jìn)店體驗(yàn)。
會員制就是不斷的吸引新客戶加入和老會員的重復(fù)消費(fèi),逐步打造以商家為核心的消費(fèi)生態(tài)圈,這也是對競爭者一種變相的打擊。
通過會員制進(jìn)行店鋪促銷的分險
為發(fā)展會員大力宣傳花費(fèi)大量財力物力,搭建超市會員軟件以及會員卡,讀卡設(shè)備資金的投入。會員制度制定不合店鋪服務(wù)沒跟上,會員重購率低可能會導(dǎo)致店鋪的會員制不理想的情況。會員制促銷的關(guān)鍵還是在于店鋪制度建立是否合理,店鋪的服務(wù)是否能夠跟的上。
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