美容美發(fā)店怎么制定營(yíng)銷策略
2018-09-29 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:店鋪的選址和裝修就像一個(gè)人的臉面,繁華的街邊是充足客流量的保障。店內(nèi)舒適的裝修以及配套的休息沙發(fā)供等待的客戶休息,店內(nèi)衛(wèi)生保持干凈整潔給客戶帶來(lái)舒適的感覺(jué)是客戶重復(fù)進(jìn)店消費(fèi)的前提。
客戶對(duì)于美容美發(fā)的消費(fèi)選擇重復(fù)性是高的,客戶一旦認(rèn)可了店鋪的美發(fā)師就會(huì)持續(xù)消費(fèi)很長(zhǎng)一段時(shí)間。所以美發(fā)師的技術(shù)就顯得很重要。美發(fā)師應(yīng)經(jīng)常進(jìn)修美發(fā)技術(shù),技術(shù)精湛才能滿足各種客戶的需求,保持店鋪的長(zhǎng)久發(fā)展。
服務(wù)業(yè)最典型的地方就是客戶可重復(fù)消費(fèi),所以美容美發(fā)行業(yè)應(yīng)該做好回頭客客戶的維護(hù)也就是會(huì)員制營(yíng)銷。商家可以憑借美容院管理系統(tǒng)系統(tǒng)化將會(huì)員客戶管理起來(lái),通過(guò)會(huì)員儲(chǔ)值,會(huì)員打折,會(huì)員積分等方式讓利方式吸引客戶辦理會(huì)員,為會(huì)員客戶提供尊貴服務(wù)。
商家還可以用美容院管理系統(tǒng)制定會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)制度,將會(huì)員客戶動(dòng)員起來(lái)推廣店鋪會(huì)員,老會(huì)員介紹新會(huì)員贈(zèng)送積分或者返現(xiàn),送優(yōu)惠券等。
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