經(jīng)常有美容院抱怨，老客戶越來越難留，越來越難管理。每次有顧客來消費(fèi)，我都會給她們講最近店里的優(yōu)惠活動，可以有許多照樣下次不來。其實(shí)如今美容院管理客戶不再是靠一張嘴，就能引來顧客的，各位美容店老板要究其根本。這里店盈易給大家總結(jié)了美容院老客戶少的三點(diǎn)原因。

　　一、沒有豐富的會員營銷活動，或活動力度不大。

　　在節(jié)假日期間根據(jù)當(dāng)時的情況可以舉行些應(yīng)景的活動，并且力度尤其是對于商品打折的方面，一定要讓客戶感受到確實(shí)比平時實(shí)惠，而這些活動的設(shè)置可以通過店盈易美容院店務(wù)管理系統(tǒng)，幫您一站式解決，通過系統(tǒng)提前設(shè)置好優(yōu)惠活動。

　　二、會員營銷宣傳沒有特色。

　　會員活動做得再好，沒有很好的營銷廣告讓客戶知道也是沒用?？梢晕⑿艜T卡系統(tǒng)給客戶發(fā)優(yōu)惠活動的短信。

　　三、會員銷售與后期維護(hù)沒有更上。

　　很多的商家美容院在會員買了商品之后就不管不顧，這樣是目光短淺的錯誤做法。應(yīng)該在一定的期間里跟進(jìn)會員顧客，問她們產(chǎn)品使用如何等等。

　　雖然現(xiàn)在美容行業(yè)競爭大，但是不至于老客戶流失快。說到底還是沒有完善的美容店會員管理系統(tǒng)，當(dāng)?shù)昙医o那些會員客戶帶來了別的美容院沒有的售后維護(hù)服務(wù)，那么這些老客戶就會自然回到你身邊。