隨著零售業(yè)市場競爭的愈演愈烈,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的爭奪顯得尤為重要,市場營銷戰(zhàn)略逐步由以市場為中心轉(zhuǎn)移成以客戶為中心。為了維持長期獲利,企業(yè)在積極開發(fā)新客戶的同時(shí),必須努力維持與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系。而維護(hù)與現(xiàn)有客戶的關(guān)系,提高顧客滿意度與忠誠度,以會(huì)員制為代表的關(guān)系營銷理念已日益深入人心。

　　好的營銷系統(tǒng)需要參考以下四點(diǎn)：

　　1、老板的決策推進(jìn)能力

　　2、團(tuán)隊(duì)之間的合作能力

　　3、廠家的終端銷售能力

　　4、廠家和美容院的配合效率

　　首先，你要熟悉店內(nèi)的產(chǎn)品、項(xiàng)目、療程;其次，你要清楚店內(nèi)的銷售情況;最后，你要總結(jié)出店內(nèi)的營銷系統(tǒng)。這個(gè)營銷系統(tǒng)包括廣告策劃、目標(biāo)管理、員工管理、顧客管理、薪酬績效。只要做好了條理清晰的營銷系統(tǒng)，就可以游刃有余的指揮自己的團(tuán)隊(duì)，調(diào)配自己的資源，利用好廠家、代理商的優(yōu)勢，做出高業(yè)績。

　　那么該如何做出一個(gè)好的營銷系統(tǒng)呢?我們剛剛說了，營銷系統(tǒng)包括廣告策劃、目標(biāo)管理、員工管理、顧客管理、薪酬績效，我們今天就先來談?wù)剰V告策劃。

　　廣告策劃也就是宣傳，在做宣傳時(shí)，店家需要首先推薦店內(nèi)的招牌項(xiàng)目。招牌項(xiàng)目無非就是口碑好、服務(wù)好、性價(jià)比、留客率高的項(xiàng)目，想要留住進(jìn)來的客人，這種項(xiàng)目是必不可少的。

　　想要讓顧客快速看到這個(gè)項(xiàng)目，就要在店內(nèi)大廳的顯眼位置擺放海報(bào)、展架等宣傳物料，增加顧客對(duì)招牌項(xiàng)目的辨識(shí)度。僅僅是放宣傳物料是不行的，因?yàn)轭櫩秃芸赡軙?huì)因?yàn)榉N種原因忽視掉，這時(shí)候就需要銷售在顧客進(jìn)店后，引導(dǎo)顧客去看這個(gè)海報(bào)，并且在一旁普及這個(gè)項(xiàng)目，增加顧客對(duì)項(xiàng)目的了解。