美容院該怎么做好服務
2018-04-24 來源:店盈易 點擊:一、如何做好禮品贈送
每到過節(jié)的時候,美容院可以為店內會員贈送一些小禮品。當美容院處于淡季的時候可以舉行一些促銷活動,在促銷活動中除了給消費者享受一些優(yōu)惠外,還要適當?shù)慕o消費者一些精美的禮物、優(yōu)惠券等等,這樣才能吸引來店里消費。而且還能吸引一些非會員加入進來,而且這種方法能很有效的吸引會員消費。
二、如何做好折扣
站在消費者面前,折扣是最大的吸引形式。不僅能留住老顧客還能吸引新的顧客。讓進店的顧客都能了解到這種會員制的優(yōu)惠福利。這種吸引顧客的方法在很多的美容院中已經(jīng)是常見的形式了。但是這樣的會員制度還是有一些注意事項的,比如非會員和會員同時在店內消費,但是享受的待遇卻不同。那么消費者就會對這種特權產(chǎn)生質疑。在優(yōu)惠和團購時,美容院的價格也不能比會員優(yōu)惠的太多。這樣可能會影響到會員對你美容院的忠誠度。最后會失去一些會員消費者,對美容院經(jīng)營造成一些損失。
三、如何舉辦美容院活動
以上兩種方式在美容院經(jīng)營中是常見的。當然實施起來也是很難,在促銷活動中怎么和同行拼搶,這需要在平時的營銷過程中策劃一些特殊的會員活動。讓這種促銷手段要在消費者面前體現(xiàn)出它的優(yōu)惠。比如美容院經(jīng)營者要懂得鎖定目標顧客,研究他們的消費習慣和特性。針對性的舉辦符合他們心中的活動。只要會員用戶接受了你的活動,那么我們的目的就達到了。會員營造不僅能提高美容院的知名度,還能成為美容院一個很好的形象宣傳。當然會員口碑營銷只是一種形式,只要真正符合消費的的心意,自然能為美容院提高業(yè)績帶來利益。
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