足浴店做好新老會(huì)員維護(hù)是很重要的，現(xiàn)在最常用的方式就是用足浴店管理系統(tǒng)群發(fā)維信短信，但是群發(fā)是有技巧的，店盈易見(jiàn)過(guò)大部分的足浴店是這樣群發(fā)，節(jié)假日的時(shí)候群發(fā)祝福語(yǔ)，不是不可以發(fā)，而是你發(fā)了要會(huì)員覺(jué)得受用。

　　要維護(hù)好老顧客，其實(shí)我們需要考慮雙方的利益關(guān)系。我們?yōu)槭裁醋隼项櫩?是因?yàn)槲覀冃枰@些老顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的東西，顧客為什么愿意加我們?yōu)楹糜?是因?yàn)樗恿酥竽塬@取到更多的優(yōu)惠，獲取到別人得不到的優(yōu)惠，這是大部分的顧客加你為好友的理由。

　　因此，我們要做好微信老顧客維護(hù)，就要滿足這兩點(diǎn)的雙方利益，既要滿足我們自己，又要滿足買(mǎi)家。

　　因此，在用足浴管理系統(tǒng)群發(fā)信息的時(shí)候，一定是要以優(yōu)惠為內(nèi)容，而且這種優(yōu)惠是能夠真正打動(dòng)買(mǎi)家的。平時(shí)的普通優(yōu)惠你可以在朋友圈發(fā)，但是如果群發(fā)私聊消息的時(shí)候優(yōu)惠一定要打動(dòng)買(mǎi)家。很多人最擔(dān)心的怕發(fā)了廣告之后顧客會(huì)拉黑他了，其實(shí)買(mǎi)家之所以加了我們微信，不刪除我們，他很大的程度上就是為了我們的產(chǎn)品優(yōu)惠的，只要你不是每天發(fā)廣告，每次發(fā)的內(nèi)容都是他用不上的，那么他是不會(huì)拉黑你的，你大可以放心，如果他這么反感廣告的話一開(kāi)始就不會(huì)加你的，所以你只要不是太過(guò)度的發(fā)廣告就行了。

　　然后就是在發(fā)的時(shí)候用詞要注意，要盡量的讓對(duì)方感覺(jué)你是在為他量身打造的，而不是所有人都發(fā)了。比如說(shuō)，親，你在我們店鋪購(gòu)買(mǎi)了幾次了，一直都沒(méi)來(lái)得急給您額外的福利，這次我們特意給親準(zhǔn)備了一個(gè)活動(dòng)禮包，您可以了解下哦，活動(dòng)僅限親自己使用，不能外泄咯。如果這句話，把親換成親們，明顯感覺(jué)就差了很多了，親們，人家一下就感覺(jué)原來(lái)你是給所有的人都發(fā)了，這個(gè)時(shí)候他的好感就降低了不少，但是你用的是親的話他就有一種很尊貴的感覺(jué)。

　　一般這個(gè)時(shí)候，如果你的產(chǎn)品優(yōu)惠打動(dòng)了買(mǎi)家，他是會(huì)回復(fù)你的，會(huì)咨詢你一些問(wèn)題的。這個(gè)時(shí)候就是你情感切入的時(shí)候，通過(guò)聊天讓你們之間越來(lái)越關(guān)系緊密，情感鏈接一定是在他們咨詢你的過(guò)程中慢慢發(fā)生的，而不是你直接發(fā)什么祝福語(yǔ)。

　　通過(guò)聊天的時(shí)候，你慢慢的讓他感覺(jué)到你好像他的一個(gè)朋友一樣，這樣才是建立了情感鏈接。

　　但是最主要的還是建立在利益關(guān)系上，只要你把利益點(diǎn)考慮好了，你的利益滿足了買(mǎi)家的需求也滿足了自己的需求，基本上你就是成功的。

　　所以，對(duì)于微信老顧客的營(yíng)銷，我個(gè)人認(rèn)為首先是利益的滿足，然后才是情感的切入。只有你滿足了他需求，給了他足夠的利益，那么你才能有機(jī)會(huì)情感切入，當(dāng)然，同時(shí)也得滿足你自己的利益要求。