一家休閑會(huì)所的會(huì)員量有多，最能直接衡量這家店的服務(wù)和管理是否完善。想要留住會(huì)員顧客，就需要在他們身上付出精力和投入。所有休閑會(huì)所管理軟件是會(huì)所行業(yè)的首選途徑，這個(gè)會(huì)所管理軟件的核心就是建立完善的會(huì)員管理系統(tǒng)機(jī)制。

　　1、建立完善的顧客關(guān)系體系，樹立客戶滿意度指標(biāo);

　　2、加強(qiáng)會(huì)所員工的教育和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，打造專業(yè)化、高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍;

　　3、樹立良好的企業(yè)形象。營(yíng)造一個(gè)令人身心健康且均衡發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，樹立一個(gè)讓會(huì)員和員工都認(rèn)同的企業(yè)形象，將會(huì)比短期的激進(jìn)行為更有效地建立會(huì)員忠誠(chéng)度，更持續(xù)穩(wěn)步地增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，不斷提高利潤(rùn)空間，從而使企業(yè)真正走上一個(gè)良性循環(huán)的持續(xù)發(fā)展之路。

　　對(duì)于健身俱樂部來(lái)說(shuō)，無(wú)論你的理論多么先進(jìn)，會(huì)員始終追求的是較高質(zhì)量的健身效果和服務(wù)，如果俱樂部不能給會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的健身效果和服務(wù)，會(huì)員就不會(huì)對(duì)他們所屬的俱樂部滿意，更不會(huì)建立較高的會(huì)員忠誠(chéng)度。

　　因此，對(duì)于健身俱樂部來(lái)說(shuō)，應(yīng)實(shí)施全面的服務(wù)質(zhì)量營(yíng)銷，在健身效果評(píng)估、一線員工服務(wù)質(zhì)量、會(huì)員滿意和企業(yè)贏利方面形成密切的關(guān)系。另外，俱樂部在競(jìng)爭(zhēng)中為防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走自己的會(huì)員，或者要吸引更多的會(huì)員，就必須向會(huì)員提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更多“有價(jià)值”的服務(wù)，這樣，才能提高會(huì)員滿意度并加大會(huì)員續(xù)會(huì)的可能性。

　　以上就是幫助休閑會(huì)所行業(yè)從會(huì)所會(huì)員管理的角度分析營(yíng)銷方向，只有當(dāng)會(huì)員隊(duì)伍壯大，且忠實(shí)會(huì)員人數(shù)足夠，才能在會(huì)所行業(yè)站住腳步。