微信會員管理系統(tǒng)哪個好用營銷維護客戶提升客戶體驗?
2023-01-29 來源:店盈易 點擊:店盈易微信會員管理系統(tǒng)哪個好用,致力于幫助商家建立完善的會員營銷管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋從拓客引流、客戶留存、促活喚醒、消費復購,到店務管理的一站式私域流量營銷閉環(huán),實現(xiàn)門店會員的精細化運營管理,提升客戶忠誠度及業(yè)績,此外系統(tǒng)還包含PC端、微信端、手機APP、小程序商城、進銷存ERP、智能收銀、移動支付等場景應用。
大部分商家在選擇營銷維護客戶的時候,通常都會選擇借助微信會員管理軟件進行操作,也就是微信和微信會員管理系統(tǒng)哪個好用對接。一次性吸引會員前來兌換甚至是消費,但不是所有會員都會來參加,導致很多會員會錯過活動,而積分也隨之被清零,所以會員的參與性與體驗度不高,而不愿意消費獲得積分,商家不僅不能穩(wěn)固好會員還會丟失不少用戶。
客戶預警/維護
客戶跟進主動提醒,不錯過最佳銷售時機會員生日、項目消費、電子券到期、回訪提醒等預警信息系統(tǒng)自動推送,方便銷售顧問及時跟進,客情維護更高效、有效;客戶跟進情況可手機隨時添加,支持照片、視頻、文字記錄,方便跟進服務效果,改善服務質(zhì)量,提升客戶體驗。
會員權益/留存
會員特權提高粘性,更多老客更多復購;支持會員價、等級折扣、積分抵現(xiàn)/兌換、生日專享、自助預約等會員特權,吸引散客轉(zhuǎn)會員;提供會員等級卡、儲值贈送、次卡、時卡、套餐卡等多種開卡模式,滿足商家不同業(yè)務售卡需求的同時,長期綁定客戶消費。
會員分析/促活
沉睡客戶/重要客戶,一鍵篩選精準促活;系統(tǒng)支持先進的RFM分析模型,哪些客戶對業(yè)績貢獻最大?哪些客戶有潛力發(fā)展成為大客戶?哪些客戶處于流失的邊沿?相關數(shù)據(jù)1秒呈現(xiàn);支持按基本信息、消費行為、標簽分組等不同維度,進行會員篩選,通過優(yōu)惠券發(fā)放、短信關懷、促銷活動推送等手段,進行會員促活及二次銷售。
當使用免費微信會員管理系統(tǒng)哪個好用后,顧客通過關注微信公眾號成為會員,可直接通過微信查看消費信息、積分、余額等和商家所有的規(guī)則和優(yōu)惠活動等。商家可以通過微信直接向用戶展示所有信息,即方便商家也方便用戶更容易清晰的了解該品牌。隨時通過微信線上發(fā)放優(yōu)惠電子券,節(jié)省了紙質(zhì)優(yōu)惠券費用和拓展了優(yōu)惠券發(fā)放量,能夠讓很多的顧客收到電子券前來消費。
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