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    私域會(huì)員運(yùn)營SCRM
    打通渠道獲客，客戶運(yùn)營，社群運(yùn)營，私域營銷閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)客戶增長與業(yè)績提升
    渠道獲客
    多渠道、全場景裂變式引流獲客，快速沉淀私域客戶池
    將渠道活碼、門店活碼、名片碼等通過傳單、店招、桌貼、包裹卡等線下渠道，或借助公眾號(hào)文章、朋友圈、社交營銷活動(dòng)等進(jìn)行宣傳推廣，引導(dǎo)客戶掃碼入群、加好友領(lǐng)紅包，自動(dòng)分流打標(biāo)簽，快速沉淀私域客戶池

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    全鏈路銷售賦能，提高銷售效率及轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化
    根據(jù)客戶旅程，統(tǒng)一制定客戶運(yùn)營sop，銷售話術(shù)、商品介紹文檔、圖片、視頻、鏈接等上傳素材庫，員工可隨時(shí)調(diào)用、轉(zhuǎn)發(fā)，小白也能復(fù)制金牌銷售能力，商機(jī)雷達(dá)實(shí)時(shí)追蹤客戶瀏覽軌跡，精準(zhǔn)洞察客戶意向需求，商品推介更有針對性

  • 側(cè)邊欄

  • 商機(jī)雷達(dá)

  • 話術(shù)/素材庫

  • 客戶SOP
    • 社群運(yùn)營
    私域流量細(xì)精化運(yùn)營，提高客戶價(jià)值產(chǎn)出，帶來更多復(fù)購
    活碼拉群、標(biāo)簽建群、自動(dòng)拉群等多方式拉群運(yùn)營，配合商家營銷節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)一創(chuàng)建社群sop，下發(fā)給群主執(zhí)行，高效運(yùn)營社群，通過內(nèi)容、活動(dòng)等運(yùn)營方式在私域內(nèi)挖掘消費(fèi)需求，創(chuàng)造消費(fèi)場景，提高客戶價(jià)值產(chǎn)出

  • 標(biāo)簽建群

  • 入群歡迎語

  • 內(nèi)容群發(fā)

  • 群SOP
    • 風(fēng)控管理
    自動(dòng)風(fēng)控管理，防止客戶流失，避免飛單私單，保護(hù)企業(yè)資源
    員工與客戶之間的企微溝通情況合規(guī)存檔，方便銷售復(fù)盤，會(huì)話過程實(shí)時(shí)管控，觸發(fā)敏感詞、敏感動(dòng)作，自動(dòng)提醒并上報(bào)，規(guī)避服務(wù)高壓線，離職員工客戶一鍵轉(zhuǎn)移，客戶詳情及跟進(jìn)記錄無縫銜接，避免客戶流失風(fēng)險(xiǎn)

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