免費會員管理系統(tǒng)如何構(gòu)建會員管理體系?
2023-08-13 來源:店盈易 點擊:店盈易免費會員管理系統(tǒng),致力于幫助商家建立完善的會員營銷管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋從拓客引流、客戶留存、促活喚醒、消費復(fù)購,到店務(wù)管理的一站式私域流量營銷閉環(huán),實現(xiàn)門店會員的精細(xì)化運營管理,提升客戶忠誠度及業(yè)績,此外系統(tǒng)還包含PC端、微信端、手機(jī)APP、小程序商城、進(jìn)銷存ERP、智能收銀、移動支付等場景應(yīng)用。
免費會員管理系統(tǒng)是一款協(xié)助商家合理高效管理、營銷會員的管理軟件,商家可以借助系統(tǒng)對會員畫像、消費周期、消費水平、消費項目、基本資料、消費記錄、儲值額度、積分余額等進(jìn)行統(tǒng)一管理分析,從而掌握門店會員的消費偏好、消費特征、個性需求。愈來愈多的商家漸漸意識到花費在開拓新客戶的成本預(yù)算,遠(yuǎn)比維護(hù)忠誠會員要來的高。與其耗費巨大的成本來吸引新顧客到店,還不如先好好的維系有潛力的的老顧客、低活躍度的會員。
通過會員裂變,以老帶新,門店采取“以老帶新”的會員推薦方式開拓新會員,通過免費會員管理系統(tǒng),設(shè)置推薦積分獎勵,新會員注冊并填寫推薦人信息,推薦人獲得獎勵積分。這樣的方式,能夠有效地鼓勵老會員向身邊的潛在用戶推薦店鋪,間接提升客戶對店鋪的信任感,也有助于口碑的傳播,并吸引更多的非會員顧客辦理會員享受專屬權(quán)益。采取這種方式獲取的會員客戶,更具有營銷價值,購買欲望更強(qiáng)烈,其消費屬性決定了其成為優(yōu)質(zhì)會員的潛質(zhì),門店在開展會員營銷時,可著重關(guān)注這個群體。
但門店也切不可忽視老會員的維護(hù),當(dāng)積累一定數(shù)量的會員客戶之后,連鎖門店需要轉(zhuǎn)移營銷重心,著重維護(hù)老會員,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會員,以此維持門店穩(wěn)定的經(jīng)營發(fā)展。通過免費會員管理系統(tǒng)的會員營銷功能,能夠幫助商家高效、專業(yè)的完成這份工作。
免費會員管理系統(tǒng)會員管理不是簡單地記錄一下顧客的信息,而是要通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析,最終建立顧客與門店之間新的連接關(guān)系,這種關(guān)系要比產(chǎn)品提供者和購買者的關(guān)系更加復(fù)雜。市面上主流觀點認(rèn)為,會員是店鋪的支持者,會員與門店之間不再只是一次性的消費關(guān)系。因此,門店在構(gòu)建會員管理體系時,必須要牢記從改變門店和會員之間的關(guān)系開始。
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