會員積分軟件基本配置都會有，顧客姓名、年齡、聯(lián)系方式、職業(yè)、皮膚的類型、體質(zhì)情況、習(xí)慣愛好、生日、消費次數(shù)、購買記錄等;

　　會員積分軟件在基于這些基本功能(能詳細記錄顧客信息，包括身份、，讓商戶更了解客戶，為提供個性化服務(wù)提供便利)上還創(chuàng)新了很多的功能：

　　1.記錄顧客消費歷史和習(xí)慣，為商戶進行二次營銷提供數(shù)據(jù)分析支持;

　　2.消費后定時短信自動回訪，支撐客戶直接回復(fù)短信，加強商家與客戶間的感情交流，提升客戶忠誠度;

　　3.生日、節(jié)假日自動祝福問候，無需人工操作，方便快捷;

　　實現(xiàn)個性化短信，每個會員接收到的短信都自動插入個人的信息和消費記錄，為會員提供更好的體驗，會員對商家更加認可。

　　吸引會員：傳統(tǒng)廣告、彩頁印制二維碼，顧客掃一掃自動加入會員，老會員通過微信或者直接介紹方式，推薦朋友成為會員。

　　到店消費：可按會員級別，商品項目，店面，營銷時段進行積分率設(shè)定;生日時段可設(shè)置消費多倍積分，不僅推進與顧客感情，還可以拉動消費;消費滿一定金額可獲得優(yōu)惠券，不僅拉高本次消費金額，還可刺激顧客回頭消費。

　　微信運營：利用微信平臺展示品牌形象;通過微信活動向會員發(fā)送優(yōu)惠券，維護客情關(guān)系還有機會拉動斷面銷售;利用微信簡歷微商城，豐富營銷渠道;通過分享有禮活動，吸引會員分享微信會員卡，吸引多顧客加入會員;

　　維護會員：服務(wù)計劃自動回訪顧客，提升服務(wù)質(zhì)量，增強顧客認同感;短信生日祝福，節(jié)假日問候，加強與顧客聯(lián)系;RFM數(shù)據(jù)分析，重點維護高價值會員，喚醒沉睡會員。