簡單的來說引流就是引流量進(jìn)入，引導(dǎo)流量走向;駐流是從新客戶轉(zhuǎn)變成老客戶的過程，而商城的轉(zhuǎn)化率的多少會直接影響到商城的發(fā)展速度，如果跟不上市場，勢必會被市場所淘汰;控流則是對流量的引導(dǎo)，如何提高商品的成單率，這一步考驗(yàn)了網(wǎng)上商城如何讓用戶快速、有效地搜索到需求商品。（微信商城系統(tǒng)）

　　以“用戶體驗(yàn)”為核心

　　無論是做購物商城直面終端還是做電商平臺系統(tǒng)網(wǎng)羅商家運(yùn)營，歸根結(jié)底都是吸引用戶，只有獲得用戶的認(rèn)可，我們才能做好運(yùn)營。所以，企業(yè)在搭建網(wǎng)上商城系統(tǒng)時要以“用戶體驗(yàn)”為核心，應(yīng)先搭建好連接的橋梁，做閉環(huán)，再做線上和線下的配合，給用戶提供最便捷的消費(fèi)解決方案。

　　提高用戶轉(zhuǎn)化率

　　在前期運(yùn)營中，無論在時間上，還是在用戶的周期轉(zhuǎn)化中，都很難避免用戶轉(zhuǎn)化率低的難題。一般可以采取三種方式來提高用戶的轉(zhuǎn)化率：一是自定義頁面風(fēng)格，打造獨(dú)特店鋪;二是用戶獲取渠道要多樣化，用戶體驗(yàn)要人性化;三是營銷活動要給力，這樣才能幫助商城提高用戶的轉(zhuǎn)化率。

　　加強(qiáng)客戶粘性、忠誠度

　　加強(qiáng)客戶粘性的忠誠度，主要體現(xiàn)在價(jià)格、服務(wù)以及提高用戶體驗(yàn)這三個方面。如何操作呢?一般可以通過對商城的歷史交易數(shù)據(jù)做分析處理，了解已購買用戶的資產(chǎn)情況，做相應(yīng)的針對性營銷活動推送。也可以利用細(xì)分整理好的客戶群組，發(fā)送不同內(nèi)容的短信及郵件，可以是節(jié)日關(guān)懷、上新提示、優(yōu)惠活動等等，增加和用戶的溝通粘性。（會員卡系統(tǒng)）