




















【中秋國慶篇】會員管理系統(tǒng)節(jié)日營銷策略匯總
2016-09-13 來源:店盈易 點擊:搞好節(jié)日營銷即能吸引新用戶,也能給老客戶新鮮感,但是搞不好,兩者沒準都得罪!
使用會員管理系統(tǒng)的用戶都知道很多功能都知道,但是怎樣有序地開展呢?節(jié)日營銷絕對不是節(jié)日當日或者當期的營銷,“前中后”三期“合體”才是一個完整的節(jié)日營銷流程,來瞧瞧會員管理系統(tǒng)哪些功能可以從分利用?
一、優(yōu)惠券要出動
應用會員管理系統(tǒng)優(yōu)惠券發(fā)放就要進行事先設置,活動周期設定長一些,別小氣別小氣地“僅限三天”,這年頭有量才能讓有利更具保障。
溫馨提示:周期長度的設定有技巧,既不短也別太長,搔到用戶的“癢處”就“收手”。以小長假3天為界,提前2天延后5天,總體控制到7至10天較優(yōu)。
優(yōu)惠活動起始日未必非要從小長假第一天起算,適當提前一到兩天能起到“預熱”的效果,吸引非“家庭聚餐”場景的“散客”。
二、吸粉好時機
微信WiFi大力發(fā)揮微信吸粉的魅力,引進客人的同時,成為會員同樣是很關鍵,微信吸粉在節(jié)假日達到最大會員數量,吸引更多年輕的“低頭一族”,成為會員后續(xù)的消費就有著落了!
三、“制造”回頭率
會員卡積分兌換、會員卡打折以及會員等級享受更多不同的優(yōu)惠,一個眼光長遠的店鋪,一定不只想著如何吸引新客戶,怎樣讓客戶一而再再而三地“回頭”是其營銷的重要目的之一。節(jié)日營銷能給顧客一個好的回頭“借口”,但這個借口非自然生發(fā),而是靠餐廳“制造”。
四、回饋老客戶一個自然的“借口”
對于老顧客,店鋪要注意勤聯(lián)絡感情。咋聯(lián)系?時不時給他們一些“驚喜”,登錄會員管理系統(tǒng)的微信會員卡進行禮品的兌換和生日時、節(jié)假日給予祝福和提醒或者享受更高的優(yōu)惠!
五、數據“跟蹤”用戶
數據對于行業(yè)發(fā)展的重要性,在這兒就不贅述了,記住很重要即可,比如在餐飲行業(yè)顧客口味、到店頻度等基本信息,會員管理系統(tǒng)的數據管理統(tǒng)計和客戶活躍度分析比仰仗優(yōu)秀服務員的記憶能力靠譜很多。
所有這些會員管理系統(tǒng)應用于節(jié)日營銷,,為的只有一個目的,培養(yǎng)用戶忠誠度,讓他們對店鋪下一次活動有念想、有盼頭,這就是傳說中的“用戶黏性”。會員管理系統(tǒng)節(jié)日營銷策略匯總暫時告一段落,敬請期待下一篇!
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