連鎖火鍋店如何用會(huì)員系統(tǒng)打造營(yíng)銷體系,提升品牌影響力?
2022-09-13 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:營(yíng)銷的動(dòng)作是直奔你的品牌,告訴市場(chǎng)你是誰(shuí),通過不斷的事件營(yíng)銷和營(yíng)運(yùn)動(dòng)作,占領(lǐng)目標(biāo)客群的心智。會(huì)員系統(tǒng)再結(jié)合營(yíng)運(yùn)促銷立足你的競(jìng)爭(zhēng)地位,實(shí)現(xiàn)顧客的篩選后,做會(huì)員的精準(zhǔn)招募。
支付成為商家會(huì)員,餐廳通過大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者畫像,繼而為商家提供特色的會(huì)員營(yíng)銷策略服務(wù),甚至為商家后續(xù)的經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整都能提供強(qiáng)有力的支撐。也可根據(jù)會(huì)員資料建立智能數(shù)據(jù)庫(kù),會(huì)員成長(zhǎng)體系保持會(huì)員的活躍度,完善的消費(fèi)者畫像實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),讓會(huì)員成為店里的忠實(shí)粉絲,牢牢抓住顧客的心。從營(yíng)銷角度來(lái)看,以前的做法是店鋪前拉個(gè)廣告橫幅再雇幾個(gè)人散發(fā)小廣告,成本不說效果甚微。如今餐飲管理系統(tǒng)中的廣告平臺(tái)就可以讓周邊的人都知道這家店,形式多樣,覆蓋面積更廣。商戶會(huì)員的積分、卡券都可以核銷。
對(duì)接會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng),可以在顧客支付的時(shí)候推儲(chǔ)值,顧客充值買單一步完成。無(wú)需服務(wù)員推廣便能輕松鎖客。儲(chǔ)值規(guī)則動(dòng)態(tài)變化,只匹配高于賬單的儲(chǔ)值規(guī)則,減輕餐廳儲(chǔ)值門檻不好把控的煩惱,同時(shí)保證顧客的卡里總有少部分余額,刺激顧客再次到店消費(fèi),另外我們主推小額儲(chǔ)值(例如消費(fèi)280,優(yōu)先推薦儲(chǔ)值300),消除顧客儲(chǔ)值的心理障礙,變向提升顧客儲(chǔ)值率。
消費(fèi)者的口味各有不同,什么菜品更受歡迎,很多都是憑感覺?,F(xiàn)在,有了點(diǎn)餐系統(tǒng),可統(tǒng)計(jì)菜品銷售排行、營(yíng)業(yè)額、點(diǎn)餐方式、顧客喜好、會(huì)員統(tǒng)計(jì)與分析等分析數(shù)據(jù)。餐廳老板、連鎖總部可根據(jù)數(shù)據(jù)分析,了解顧客真正的需求所在。對(duì)餐廳、品牌做相應(yīng)調(diào)整。大數(shù)據(jù)分析,是提高智能新型餐廳價(jià)值的關(guān)鍵所在。
會(huì)員系統(tǒng)的建立是一個(gè)顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù),掌握了顧客的消費(fèi)行為信息必然能為你制定營(yíng)銷方案提供很好的依據(jù)。同時(shí),聯(lián)系方式能讓你輕松接觸到他們,將營(yíng)銷活動(dòng)信息多渠道送到客戶面前。
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