奶茶店做營(yíng)銷的會(huì)員積分系統(tǒng)怎么弄?
2021-09-16 來源:店盈易 點(diǎn)擊:將顧客轉(zhuǎn)化為會(huì)員的發(fā)展初期,可以通過店員推薦及放利機(jī)制吸引顧客辦理會(huì)員,但成功率不好估計(jì)。而使用奶茶店會(huì)員積分系統(tǒng)有著更高效的方式,“掃碼即會(huì)員,支付即會(huì)員”顧客通過店面內(nèi)二維碼進(jìn)入到店鋪的到微信小程序,下單、支付后即自動(dòng)成為會(huì)員,從而實(shí)現(xiàn)百分百的會(huì)員轉(zhuǎn)化率,為接下來的會(huì)員營(yíng)銷打基礎(chǔ)。
多種會(huì)員儲(chǔ)值方式供顧客選擇,充值后的優(yōu)惠一目了然,直接的利益刺激,更能吸引顧客充值,在有優(yōu)惠的前提下,本身店里的產(chǎn)品服務(wù)也能吸引到顧客,顧客會(huì)很愿意儲(chǔ)值會(huì)員。舉一個(gè)例子,店里一杯奶茶賣10元,在支付環(huán)節(jié)顧客看到,只需多付2元即可成為會(huì)員,還能領(lǐng)到3張滿減優(yōu)惠券,優(yōu)惠券一次僅限使用一張,顧客被你設(shè)置的會(huì)員儲(chǔ)值優(yōu)惠所吸引,儲(chǔ)值了12元成為會(huì)員,這樣顧客原本要支付的10元就變成了要支付12元,店里不但達(dá)到了鎖客的目的,還能提升客單價(jià),一舉兩得。
商家通過在會(huì)員積分反饋系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置積分規(guī)則,消費(fèi)積分,充值送積分,老帶新返積分等方式,當(dāng)消費(fèi)積分積累到一定數(shù)量,顧客可以通過積分商城兌換某件商品,利用這種營(yíng)銷方式,可以間接提高會(huì)員消費(fèi)欲望。
客戶數(shù)據(jù)庫中有三個(gè)神奇的要素,這三個(gè)要素構(gòu)成了數(shù)據(jù)分析最好的指標(biāo):最近一次消費(fèi)、消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額。會(huì)員體量越大模型會(huì)越復(fù)雜,營(yíng)銷的個(gè)性化手段應(yīng)該越多,趨近于精細(xì)化管理。奶茶店會(huì)員積分系統(tǒng)將群體細(xì)分,記錄會(huì)員不同特性,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷。
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