現(xiàn)如今服裝行業(yè)已是今非昔比，市場的壓力使得服裝行業(yè)這座金山易看難挖。服裝店的競爭從來沒有像今天這么激烈，即使市場競爭如此激烈，但是還是有很多人在這個行業(yè)賺到了不少錢，他們是怎么做到的呢?  

　　在當(dāng)今時代，行業(yè)競爭比的不只是質(zhì)量，服務(wù)是否周到也是人們所看重的問題之一。

　　現(xiàn)在很多店鋪都采用會員制來管理自己的顧客，利用會員制給于顧客一定的優(yōu)惠，這樣不僅能讓你的顧客成為忠誠客戶，還能讓有效方便地管理顧客的消費喜好。這樣可以讓店鋪的回頭客大大增加!拿服裝店來說也有自己的vip顧客。
 

 

　　其一，一年盡可能舉辦vip聚會：顧客與顧客之間是有溝通的，有信息交流的，我們更應(yīng)有一種將顧客與顧客聯(lián)系在一起，使之成為朋友的橋梁。可將vip聚會的主題與銷售緊密聯(lián)系，也可以完全分開，如舉行“產(chǎn)品推薦”活動、“時尚資訊”、“親子教育”、“美麗妝容”等沙龍活動。

　　其二，vip特定回饋活動：生日回饋—除生日卡或小禮物外，vip顧客生日當(dāng)月來店鋪消費，可享受七五折優(yōu)惠;節(jié)假日回饋—如母親節(jié)送康乃馨、國慶節(jié)送保健指導(dǎo);指定產(chǎn)品消費回饋—如消費指定款號送禮品或折扣等。

　　其三，可咨詢老顧客意見：收集她們最期望我們舉行的vip活動，如在不影響品牌形象，意見可行并無明顯的利益沖突下可實施。

　　在拓展業(yè)務(wù)的時候，很多不同類型的客戶在交流的時候，都需要不同的方式，利用會員管理系統(tǒng)，我們可以自由編輯客戶的分類方式，在不同的條件下對客戶進行有條不絮的劃分。