珠寶店借助會(huì)員管理系統(tǒng)對會(huì)員進(jìn)行鎖客、留客?
2021-05-10 來源:店盈易 點(diǎn)擊:金銀珠寶門店很典型的地方就是顧客可多次消費(fèi),因此,每個(gè)珠寶店都得做好回頭客的維護(hù)。但是許多珠寶店面臨的問題就是回頭客維護(hù)不好,新客招攬不到,以至于被運(yùn)營成本壓垮,不得不關(guān)門歇業(yè),那么,如何解決這樣的問題呢?使用會(huì)員管理系統(tǒng)這一切就都迎刃而解。
為了防止珠寶店會(huì)員的流失,會(huì)員管理系統(tǒng)自帶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能可以對消費(fèi)信息、消費(fèi)次數(shù)、儲(chǔ)值信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì),商家能夠根據(jù)客戶檔案系統(tǒng)這些信息對會(huì)員進(jìn)行分類,對于長久未到店的會(huì)員可以進(jìn)行促銷、優(yōu)惠券、電子券等優(yōu)惠信息的發(fā)送,提醒會(huì)員及時(shí)到店消費(fèi),從而間接解決門店會(huì)員流失的問題。
會(huì)員積分營銷:會(huì)員積分是很多門店商家都會(huì)使用的營銷方法,使用積分兌換營銷可以節(jié)約門店相應(yīng)的營銷成本,還可以促進(jìn)會(huì)員的不斷消費(fèi),會(huì)員積分可以通過會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)直接兌換項(xiàng)目優(yōu)惠券/體驗(yàn)券,也可以兌換固定的項(xiàng)目或是某一價(jià)格內(nèi)的商品等,從而去提高會(huì)員粘性,做到門店留客、鎖客等行為。
珠寶門店的商家還可以使用系統(tǒng)的會(huì)員推薦功能,讓會(huì)員變成銷售者,不斷的拉新推薦新用戶,會(huì)員推薦可獲得相應(yīng)的服務(wù)或者是積分等,一傳十、十傳百,能有效的提高會(huì)員注冊量,對珠寶店的口碑宣傳也起到了很重要的作用。
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