美業(yè)行業(yè)的發(fā)展自然會推動經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，由于消費者更加注重消費體驗，美業(yè)商家開始通過開展會員營銷，沉淀現(xiàn)有客戶，培養(yǎng)會員忠誠度，同時利用一系列的營銷活動吸引潛在客戶到店，發(fā)展新會員，從而實現(xiàn)獲客維護(hù)兩開花。那么美容院商家如何利用會員管理系統(tǒng)進(jìn)行會員維護(hù)呢？

1、剖析消費數(shù)據(jù)信息，挑選高品質(zhì)會員：根據(jù)會員管理系統(tǒng)，美容院門店就可以紀(jì)錄下全部會員的材料，并融合會員消費數(shù)據(jù)信息，核對剖析出會員特性，區(qū)別一般會員，外流會員，及其高品質(zhì)會員，并給類似特性的會員加上會員標(biāo)識，便捷門店對會員開展排序，有目的性地進(jìn)行相對的營銷主題活動。

2、會員多元化管理方法：會員管理方法謹(jǐn)記防止會員利益單一化，這對門店的營銷管理方法會造成負(fù)面信息印像，促使會員遺失興趣愛好，對門店會員主題活動不感興趣，會員營銷受到非常大影響。店家可依據(jù)會員積分在系統(tǒng)軟件后臺管理對會員開展等級分類，而根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，還可以對這種會員開展精確肖像，剖析其必須，隨后目的性地開展精確營銷，順?biāo)浦?，讓其對門店，對知名品牌更為忠實。

美容院使用會員管理系統(tǒng)，在會員消費注冊時為其信息備注并管理，將顧客的具體信息記錄，如此一來在后續(xù)的維護(hù)中，商家可以通過設(shè)置服務(wù)提醒，在顧客享受某個服務(wù)后自動生成提醒計劃，隨后在提醒日期當(dāng)天致電顧客，提醒顧客最近可上門體驗服務(wù)，或針對顧客某次服務(wù)進(jìn)行調(diào)研，讓顧客有尊貴感，并使得其對門店的好感度增加。